Aile Paketi Üyelik Hakkı Aktarılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

GYM of Ataşehir’de kız arkadaşımla birlikte aylık üyelik için aile paketi önerildi ve bu kapsamda toplamda 30.000 TL’lik bir ödeme yaptık. Başta aile paketi olarak sisteme kaydımız yapıldı ve bu nedenle 5.000 TL fazla ödedik. Ancak ben üyeliğimi kullanamadım ve kalan hakkımı kız arkadaşıma aktarmak istedim. Şubeye gidip durumu anlattığımda, yalnızca aile üyeleri arasında aktarım yapılabileceği söylendi. Oysa başta aile olarak kaydedildiğimizi belirtmeme rağmen, bu kez aile olmadığımızı ve aktarım yapılamayacağını söylediler.

Üyeliğim bittikten sonra, yaklaşık 1-2 aydır bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Şubeye gidip görüştüm, telefonla aradım ve yazılı olarak da başvurdum; fakat her seferinde aynı cevabı aldım. Kart ile ödediğim bu üyeliğin hakkımın boşa gitmemesi için, kalan kullanım hakkımın kız arkadaşıma ve onun da kardeşine aktarılmasını istiyorum. Ayrıca, bu süreçte kaybettiğim zamanın da telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve üyelik hakkımın devredilmesini istiyorum.