Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası 1 Aydır Teslimat Yapılmadı, İade Talebime Dönüş Yok

Gizem
25 Kasım 2025 11:3696

Güven İş Elbiseleri’nden WhatsApp üzerinden iş kıyafeti siparişi verdim, ödememi yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin hazır olduğunu söylemelerine rağmen kargoya verilmiyor.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da konuyla ilgili kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyor, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Beytullah
Beytullah
8 Ocak 10:53

Sayın müşterimiz, Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Konuyu bizzat inceleyerek sizlere yardımcı olmak ve en kısa sürede çözüm üretmek isteriz. Detayları paylaşabilmeniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Beytullah Güven *********** Firma Sahibi

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücreti İade Edildi, Destek Ekibi De Yanıt Vermiyor

Güntülü
Güntülü
CharmOthers
2 Haziran 2025 17:37305

Mart ayında sipariş verdiğim elbise 1 ay boyunca teslim edilmedi. WhatsApp destek hattından yazdım, aksaklık olduğu söyl...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücreti İade Edildi, Destek Ekibi De Yanıt Vermiyor
1

Muun Parası Ödenen Ürünü Göndereceğiz Deyip Göndermiyorlar

İrem
İrem
Muun
9 Mayıs 2024 14:24985

Merhaba, bir ay önce sipariş verdiğim elbise için iki haftadır 'yarın kargoya verilecek, üretimi bugün tamamlandı' şekli...