Sipariş Sonrası 1 Aydır Teslimat Yapılmadı, İade Talebime Dönüş Yok
Güven İş Elbiseleri’nden WhatsApp üzerinden iş kıyafeti siparişi verdim, ödememi yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin hazır olduğunu söylemelerine rağmen kargoya verilmiyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da konuyla ilgili kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyor, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



Sayın müşterimiz, Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Konuyu bizzat inceleyerek sizlere yardımcı olmak ve en kısa sürede çözüm üretmek isteriz. Detayları paylaşabilmeniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Beytullah Güven *********** Firma Sahibi