to read complaints and reviews, or file yours.Gürkanzone Gurkanzone Eğitim İçeriğinde Verilen Vaatlerin Yerine Getirilmemesi
Gurkanzone'un ekibinden 22.12.2023 tarihinde küçük bir eğitim programı sunuldu. Bu programın fiyatının 800 $ olduğu, fakat lansman süresi boyunca 400 $ ödeyerek katılınabileceği ve programdan kazanılan para ile kalan tutarı 1 yıl içerisinde ödeyebileceğimiz şekilde söylendi. Bununla birlikte eğitim programı detaylarından aşağıdaki şekilde bahsedildi.
1) Bu programa özel Discord grubunda bulunacaksınız ve haftalık G***** Bey, M***** Bey ve S*** Bey'in yapacağı canlı yayınlara katılabileceksiniz.
2) Şirket kurulumunda yine bu programa özel avantajlarla kurup hızlıca ödeme altyapılarınızı oluşturabileceksiniz.
3) Navlungo depolarına özel erişiminiz olacak ve indirimli fiyatlardan süresiz olarak faydalanıp ürün çekimlerinde, depoda bekletmelerde piyasanın altında fiyatlarla rekabet gücünüzü yükselteceksiniz.
4) 5 farklı Çinli ajana özel erişiminiz olacak ve hızlıca fiyat ve tedarik sürecinizi program içerisinde yöneteceksiniz.
5) A'dan Z'ye programda kullandığımız videolara erişiminiz olacak ve tüm süreci adım adım ilerleteceksiniz.
Şimdi sunacağım iki maddeyi de ölçekleme aşamasına geçince (bir üründen 50 adet satıldığında) kullanabileceksiniz:
1) İlk toplu ürün çekimindeki 50 adet ürünün tüm masraflarını başta biz karşılıyoruz, siz sipariş aldıkça bize ödeme yapıyorsunuz. Biz de ürünü müşteriye gönderiyoruz. Bu sayede ölçekleme aşamasına bütçenizi sarsmadan bizimle iş birliği yaparak geçmiş oluyorsunuz.
2) İlk UGC reklam kreatif videonuzun maliyetini biz karşılıyoruz (influencer ürün videosu çekimi). Bu sayede reklam kreatiflerinizi zenginleştirebilecek ve bu maliyetten de kaçınmış olacaksınız.
Fakat bu yazan maddelerden ölçekleme aşaması ve UGC reklam kreatif videosu ile ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Toplu çekim ile ilgili önce 22.03.2024 tarihinde yazdım. Sadece bir gümrük müşaviri bilgisi verildi. Sonraki aşamalarda mail ve Discord grubundan yazmama rağmen hala bir ilerleme kaydedebilmiş değilim. Ben ödemeyi direkt gerçekleştirdim ve söylenilen hizmetleri almakta sıkıntı yaşadım. Aynı zamanda Discord grubunda insanlar kendi kendilerine yardım ediyorlar. Karşınızda doğru düzgün muhatap bulamıyorsunuz. Yazan maddeler ile ilgili istekler karşılanmadığından 01.02.2024 tarihinde 29,49 TL X 400 $ = 11.796 TL olarak gönderdiğim ücretin bugünkü kur üzerinden yani 32,84 TL X 400 $ = 13.136 TL olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollar üzerinden sürecimi ilerletmek durumunda kalacağım.
Şikayet sonrasında Gürkanzone ekibinden ulaşım sağlandı. 27 Haziran tarihinde Melisa hanım ile 30 dakikalık zoom üzerinden bir görüşme sağladık. Para iadesinin yapılmasını talep ettim. Aynı gün içerisinde bir iade formunu tarafıma ilettiler. Ben de 5 Temmuz tarihinde iade formunu doldurup kendilerine gönderdim. Üzerinden 21 gün geçmesine ve bu süreçte 3 kere mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bu gidişle süreci hukuki yollar ile devam ettireceğim.
Ben hizmet alamadığım için iade yapılmasını talep ediyorum. Gurkanzone hala 7 ürün test etmeniz lazım diyerek aşağıdaki gibi alakasız bir mail gönderiyor. Sizlere önerim gerçekten hiç bu işin içine girmeyin. Kendiniz videolar izleyerek çok daha iyi noktalara gelirsiniz. En son gönderdikleri maili sizlerle paylaşıyorum. Ben süreci hukuki yollar ile ilerleteceğim. Bir gelişme olursa ekliyor olurum. "Öncelikle, Yeni Çağ Eğitim Programımıza gösterdiğiniz ilgi ve katılımınız için teşekkür ederiz. Eğitim programımızda yaşadığınız sorunları anlıyor ve bu konuda size yardımcı olmayı diliyoruz. Ancak, iade talebinizi değerlendirebilmemiz için belirli kriterlerimizi yerine getirmeniz gerekmektedir. Programımızın iade politikası gereği, iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için katılımcılarımızın en az 7 ürünü test etmiş olmaları gerekmektedir. Bu şart, eğitimin tam anlamıyla uygulanmasını ve katılımcılarımızın programdan maksimum faydayı sağlamasını garanti altına almak amacıyla konulmuştur. Ugc (Kullanıcı Ürettiği İçerik) ve toplu çekim konularında yaşadığınız sorunlar da dahil olmak üzere, eğitimin tüm aşamalarının tamamlanması ve uygulamalı olarak test edilmesi, sizin için en verimli sonuçları almanızı sağlayacaktır. Eğer 7 ürünü test ettikten sonra hala iade talebinde bulunmak isterseniz, talebinizi tekrar değerlendirmekten memnuniyet duyarız. Bu süreçte herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeniçağ Eğitim Ekibi"
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve talebinizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Dahil olmuş olduğunuz Yeni Çağ serisi programımıza henüz uygun olmayan kişilerin e-ticarete eğitimle başlayıp haftalık yayın ve topluluktan faydalanarak hem temel e-ticaret operasyonlarını oturtmasını, hem de ileride programımıza katılarak ekibimizin desteği ile operasyonlarını geliştirmesini temel alır. Eğitimin çıkışında da belirttiğimiz gibi, e-ticaret sektöründeki güncel eğitimlerde gördüğümüz en büyük sorun eğitimlere devam edilmediği veya eğitimde gösterilen uygulamaların takip edilmediği takdirde eğitimlerden verim alınamaması üzerinedir. Bu kapsamda bu eğitime katılırken daha önce hiçbir eğitimde verilemeyen bir söz vererek, eğitimdeki stratejilerin ve öğretilerin izlendiği takdirde satış alınmazsa iade sağlanılacağı söylenmiş olup bu politikamızın arkasında durmaktayız. Bizim için her müşteri değerlidir ve memnuniyetiniz önceliğimizdir. Bununla birlikte, iade politikamızın belirli kuralları olduğunu anlamanızı rica ederiz. Başta da belirttiğimiz üzere eğitimlerde yaşanan sorunlar eğitimdeki stratejileri takip etmeden devam etmeyen kişilerin yaşadığı sorunlardan geliyor. Burada da kişilerin 'fakat stratejilere gerçekten nasıl güveneceğim' ikilemeni kaldırmak adına bu stratejilerin uygulanması sonrası satış yapamazsanız iade vereceğimizi söylüyoruz. Bu eğitim başarı veya gelir garantili olmamakla birlikte, sizin aldığınız 'eğitime yatırım' riskini, aynı şekilde 'insana yatırım' riski alarak riski eşitlemek üzerine kurulu bir gidişata sahiptir. Fakat bu karşılıklı güvenin suistimal edilmemesi için de bazı kurallarımız bulunuyor. Bunların en başında da zaten temel kural olan: Eğitimdeki stratejileri takip etmeniz gerekliliği bulunuyor. Neticede bu kural olmadığı takdirde her yönüyle suistimale açık olurdu ki, asıl amaç zaten emek veren öğrencilerin bu işi başarmasının önündeki 'ya olmazsa' korkusunu azaltmak. Bu kurallar belirlenirken hem müşteri memnuniyetini hem de eğitimimizin değerini korumak için titizlikle oluşturuldu. Bunun nihayetinde de zaten aşağıda gördüğünüz (sizinde bulunduğunuz gruptaki insanların başarı paylaşımları) sonuçları alan onlarca insan var. Aşağıda yer alan görüntülerden de inceleyebileceğiniz gibi 5- 6 ve 7 haneli kazançlar elde eden öğrencilerimiz , sadece başarılı stratejilerimizin değil; aynı zamanda ilerlerken 'ne olacak' endişesi olmadan emek veren kişilerin alabileceği sonuçların bir göstergesidir. Ancak, bu başarıya ulaşmak için belirlediğimiz adımların izlenmesi gerekiyor. Süreçte elbette zorlanmanız normal. E-ticaret veya küçük bir hobi fark etmeksizin, yeni bir alana girerken öğrenme sürecinde herkes kendi kapasitesine göre zorlanacak. Bunun aksini iddia etmek zaten saçmalık olurdu. Hedef bu girdiğiniz alanda karşılaşılan zorlukları doğru yoldan çözmeyi öğrenmeniz ve aynı kararlılıkla devam etmenizin sağlanmasıdır. Ki birçok başarılı öğrenci de bunun göstergesidir. Yeni Çağ Videolu Eğitim İade politikamız, müşterilerimizin eğitim içindeki stratejilerimizi en etkin şekilde uygulamasını sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Bu kapsamda, öğrencilerimizin eğitimde bulunan ürün bulma stratejileri ile ürün bulmaları, yine eğitimde bulunan öğretilerle mağazalarını hazırlamaları ve yine eğitimde bulunan reklam stratejileri ile en az 7 ürün testi yapmaları (normal şartlarda stratejiler 10 ürün testi için olsa da ortalama başarı döngüsünden ötürü bunu 7 ürüne düşürdük); bu sırada devam eden haftalık yayınlara katılımları ve bu süreç sonucu sipariş aldıkları bir e-ticaret operasyonu kuramamalarını kapsamaktadır. Bu sistem , stratejilerimizin gerçek potansiyelini keşfetmelerine ve başta sipariş döngüsü oluşturarak temelleri oturtmalarına , uzun vadede ise markalaşmaya yönelik başarı elde etmelerine olanak tanır. Bu kuralı yerine getirmeden iade talebinde bulunan öğrencilere, ne yazık ki, destek sağlayamıyoruz. Tüm taleplerimiz kişisel bazla özel itina ile incelenmiştir. Ancak, her bir müşterimizin başarısını desteklemek ve eğitimimizi en iyi şekilde değerlendirmenize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya hazırız. Yine bu bağlamda şu an iade talebiniz kabul edilmemiş olsa da, yine stratejileri uygulamak sizin elinizde. Dolayısı ile bu stratejileri uyguladıktan sonra yine sonuç elde edememeniz durumunuzda iade politikamız arkanızdaki güvencedir. Siz üzerinize düşeni yaptıktan sonra sipariş alınan bir e-ticaret operasyonu kuramazsanız yine arkanızdayız. Size sunulan eğitimimizdeki potansiyeli en iyi şekilde değerlendirmeniz için her zaman buradayız. Eğer herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla
Aynı görüşmeleri bende yaptım ama insanların parasını alıp hiçbir ilgi ve alaka göstermiyorlar. Umursamamaya devam ediyorlar.