to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 Pazar günü Kentpark Güreller mağazasından Laurastar marka bir ütü satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan ertesi gün mağazayı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 38.900 TL tutarındaki kredi kartı taksitli ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde iptal talebinin bankaya iletildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iptal veya iade talebinin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. İşlem slipimin yer alan bilgilerde i: 001585349 ve t: 03182514 numaraları bulunuyor.
Ürünü hiç teslim almamama ve iptali zamanında bildirmeme rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İptal işleminin gerçekten bankaya iletilmesini ve 38.900 TL’lik kart ödememin bir an önce iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kentpark Güreller'den bıçak seti aldım. İlk kullanmada, elde yıkamama rağmen paslandı. Görseli attım, makinede yıkanmış dendi. İnansınlar diye ekmek bıçağını da elimle yıkayıp attım, o da paslandı. Dalga geçer gibi 'parlatmaya götür' denildi. Asla ilgilenmediler. İnternetten alınca bile iade süresi ...
Geçen yıl Güreller Beytepe mağazasından Royal London marka bir yemek takımı satın aldım. Satın alırken özellikle bulaşık makinesinde yıkamaya uygun olduğu belirtildiği için bu takımı tercih ettim. Ancak ürünü kullandığım ilk birkaç seferden sonra tabak ve parçaların desenlerinde belirgin şekilde ren...
14.02.2026 tarihinde Ankara IKEA AVM içinde bulunan Güreller Avize Aksesuar Elektronik Ev Al. İth. İhr. Ltd. Şti.’den Samsung soundbar 600 Q600F model ses sistemini 13.700,00 TL bedelle, banka kartı ile ve 6 taksit üzerinden satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime teslim edeceklerini söyle...
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 22 Şubat 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, Güreller mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, garanti süresi dolmadan panel arızası yaşadım ve panel ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, panel değişiminden yaklaşık 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım v...
13 Ekim 2025 tarihinde Güreller Elektronik Metromall bayisinden Bosch Serie 4 Isı Pompalı Kurutma Makinesi 10 kg (WQG25100TR) modelini kredi kartı ile 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 14 Ekim'de siparişimi iptal etmek için mağazayı telefonla aradım. Ancak mağaza, faturanın kesildiğini belirterek ipta...
Yorumlar