to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kemalpaşa ilçesinde Dt. Günseli Çomut için ilk randevuyu almak amacıyla diş kliniğini aradım. Orada çalışanlar, müsait olduklarını ve randevu saati vermeden hemen gelebileceğimizi söylediler. Biz de buna göre kliniğe gittik. Ancak 1,5 saat bekledik. Sorduğumda ise sürekli 5 dakika, 10 dakika diyerek beklememize neden oldular. Bu durum hiç hoş değildi. Müşteri çekmek amacıyla yapılan bu davranış, aksine müşteri kaybettiriyor.
Aradığımda sırada bekleyen 13 kişi olmasına rağmen 25 dakika bekledim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi yoğunluk olduğunu söyledi. Yoğunluk olsa da 25 dakika beklemek biraz fazla. Sizden hizmet almak isteyen müşteri için bu olumsuz durumu ortadan kaldırırsanız sevinirim.
TVT Antalya kadar sorumsuz ve ilgisiz başka bir işletme varsa siz söyleyin, en azından en kötüsünün bunlar olmadığını ben de bileyim. Kaç gündür arıyorum, ne randevu oluşturuyorlar ne de yeterli bilgi veriyorlar. Ağızlarında tek bir laf: 'Bilgi veremiyoruz maalesef.' Ya alt tarafı iPhone 12 pil deği...
Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olamaz. 1 saat boyunca sıradaki 1. kişi olarak bağlanmayı bekledim. Bağlandığımda bir konu hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Beni yetkiliye aktardıklarını söylediler ve tekrar sıranın sonuna attılar. Kötü bir müşteri hizmetleri.
Mayıs ayında Dr. Günseli Uysal Uyar polikliniğinde botoks, mezoterapi ve dolgu işlemi yaptırdım. Yapılan işlemler sonucunda yüzümde şişlikler oluştu, dudak düşmesi yaşadım, yüzümün sağ ve sol tarafı eşit görünmüyor, konuşurken dudağım sağ tarafa doğru kaymaya başladı. Her seferinde 21 günde oturacağ...
Yorumlar