Günkargo Paketin İçi Tamamen Boş Çıktı

Zt Takı isimli firmadan internet üzerinden bir kolye siparişi verdim. Siparişle ilgili herhangi bir sipariş numarası ya da ek bir bilgi paylaşılmadı, sadece sipariş ver kısmından bilgilerimi doldurup ödeme yaptım. 5.000 TL ödeme yaptığım bu sipariş bana 30.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak kargo paketinin içi tamamen boş çıktı.

Kargoyu getiren firma üzerinde “Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi” ifadesi, şube olarak “Son Durak” ve T. N0: 29411882076963 bilgileri yer almaktadır. Ancak ürünü gönderen Zt Takı firmasına Instagram’dan veya herhangi bir başka kanaldan ulaşamıyorum, hesaplarını bulamıyorum ve satıcıya hiçbir şekilde erişemiyorum.

Boş gelen kargo ve ulaşılamayan satıcı nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, gerekirse kargo ve satıcı bilgilerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.