to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında aldığım kalıp peynir, dolapta rengi değişti ve bozuldu. Güneydoğu markasının bu ürününü Bravo Market'ten aldım. İade ve değişim için götürdüğümde Bravo Market yetkilisi bana şu cevabı verdi:
"Bu ürünün nasıl bu hale geldiğini bilemeyiz ve gözlemleyemeyiz. Dolapta mı saklandı yoksa saklanmadı mı, bu yüzden bir şey yapamayız."
Böyle bir cevapla karşılaşmak beni şaşırttı. İlk defa peynir almıyorum, süt ürünlerinin dolapta saklanması gerektiğini biliyorum. Sadece bir kalıp peynir için sözlerim dikkate alınmadı ve kendimi yalancı gibi hissettim. Yaşadığım bu mağduriyette, daimi müşterisi olduğum Bravo Market hiçbir şekilde bana destek olmadı ve mağduriyetimi gidermedi. 1 kalıp peynir için neden mağdur edildiğimi ve elimde bozuk peynirle eve dönmek zorunda bırakıldığımı anlamakta güçlük çekiyorum.
Gündoğdu markasına ait 700 gramlık kaşar peynirlerden 3 paket marketten aldık. Alınan bu ürün bozulmaması için sürekli buzdolabında saklandı. İlk bir paket gayet iyiydi. Lezzet olarak da iyiydi. Bir paket tüketildikten sonra ağzı hiç açılmayan ve sürekli buzdolabında bekleyen kalan 2 paketi bugün ko...
Geçen hafta marketten satın almış olduğum olgunlaştırılmış peynir ürünü bugün açtığımızda beyaz değil pembe bir peynir olarak çıktı karşımıza. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sonunu çözme konusunda ürünü marketten değiştirebilirsiniz diye bilgi verdi. Danışma hattında konuştuğumuz a...
Yaklaşık 1 ay önce 500 gramlık Pınar süzme peyniri almıştım. İçinde silindir şeklinde kurt gibi yeşil sümüksü bir yapıyla karşılaştım. Ne yapsam iade mi etsem diye düşünürken aklıma pınarı aramak geldi. Pınarı aradım ve ürünün taşıma esnasında hava değişimlerinden dolayı bozulabileceğini ve ürünü bu...
Yakın zamanda almış olduğum peynirin son kullanma tarihine 4 gün kaldığını fark edip peyniri bugün açtım, küflenmişti. İade etmek istedim, ancak iade alınmadı çünkü bu zamana kadar başıma böyle bir şey gelmediği için fişini de tutmak istemedim açıkçası. Bugün markete gidip iade etmek istedim. Kendil...
Cebel tulum peyniri aldım, bozuk tadı vardı, iade etmek istedik. Girişte yetkili birini çağırdılar; zayıf, uzun boylu, esmer, 30 yaşlarında bir oğlan ...
Yorumlar