İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

Verdiğim siparişin stoklarda bulunmadığı söylendi. İade ile uğraşmak istemediğim için farklı bir model beğendim, ancak yanlış ürün gönderildi. Geri gö...

14 Şubat 2025’te İdefix’ten Gündüz Saat satıcısından bir saat aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum! Bozuk ürün yolladılar, iade etmek istedim ama 49 gündür beni oyalıyorlar!
-Ürünü geri yolladım, tamir bahanesiyle servise gönderdiler, hiçbir şey yapmadan tekrar bana yolladılar.
-Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko! Destek taleplerimi cevaplamadan kapatıyorlar.
-Satıcı deseniz ortada yok, sorduğum sorulara bile dönüş yapmıyor!
Ne değişim var, ne para iadesi! Resmen insanı süründürüp parayı iç etmeye çalışıyorlar. Böyle büyük bir firmanın böyle ciddiyetsiz olması inanılmaz!
İdefix’ten alışveriş yapacak olanlar iki kere düşünsün! Ben yasal sürecimi başlattım, hakkımı sonuna kadar arayacağım. Paramı ya verirler ya da her yerde bu mağduriyeti anlatırım!

Verdiğim siparişin stoklarda bulunmadığı söylendi. İade ile uğraşmak istemediğim için farklı bir model beğendim, ancak yanlış ürün gönderildi. Geri gö...

23.07.2024 tarihinde eşime her yer saat mağazasından bir hediye saat aldım. Eşim beğenmediği için iade etmek için aradım. Aynı gün akşamında aradığımda müdürümüz ile görüşmeniz gerekiyor iade yok denildi. 24.07.2024 tarihinde öğlenden sonra mağazayı tekrar aradığımda müdürleri olacak kadın telefonu ...

18.05.2025 tarihinde İdefix'ten Werder saat siparişi vermiştim. Maalesef Taner saat satıcısı nedeniyle siparişim iptal edildi. Daha sonrasında ürünün fiyatının yükseldiğini fark ettim. Böyle tedarikçilerin bu platformlarda yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını a...
İzmir'de bir saatçi dükkanı olan Armada Saat'in online sitesi üzerinden bir sipariş vermeye karar verdik. Çünkü sitede '%100 orijinal ve 14 gün içinde iade edebilirsiniz.' tarzında cümleler yer alıyordu. İade için anlaşmalı oldukları kargo kodu gibi bilgiler de mevcuttu. Ürünü gönderdikten sonra iad...
Hediye olarak alınan saatin ertesi günü, ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak deri kayışlı ürünlerde yeterli marka ve ürün stoku bulunmadığından beğendiğim bir saat bulamadım. Eşimle birlikte ürünü iade etmek istediğimizi söylediğimizde, iade yapamayacaklarını ve sadece değişim yapabil...
Yorumlar