Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürünler Ve İlgisiz Servis

Gündoğdu Mobilya'dan aldığım ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, tayin nedeniyle taşındığım için garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Ürünü aldığımda, ilçede görev yaptığımı ve birkaç ay en geç bir sene sonra il merkezine geleceğimi belirterek aldım. Bana, taşınırsam ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı söylenmedi. Taşındıktan 6 ay sonra bazamda gıcırtı sesi gelmeye başladı. Ürünlerim garantili diye servis kaydı oluşturmak istedim, ancak adres değişikliği yaptığım için ürünlerimin garanti dışı kaldığını söylediler. Mağdur edildim. Basit bir amortisör sesi için koskoca firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması, servis göndermemesi ve WhatsApp'tan cevap vermemesi çok ayıp bir şey. Gerekli şikayetimi ilgili birimlere de yapacağım.