to read complaints and reviews, or file yours.5.200 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Telefon Engellendi
10 Haziran 2026 tarihinde Gültekin AVM üzerinden bir yemek takımı satın almak isterken tarafıma 0 53*********93 numaralı telefon verildi ve bu numara üzerinden işlem yapmam istendi. Ben de belirtilen Akbank hesabına, TR54**************************60 IBAN numarasına, A*** A*** adına 5.200 TL tutarında havale/EFT ödemesi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrasında bu kişiler benden hesap hareketlerimi istediler, başka hesabım olup olmadığını sordular ve çeşitli bahanelerle oyaladılar. Ürünü göndermedikleri gibi siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben paramın iadesini talep edince telefon numaramı engellediler. Gültekin AVM’nin yönlendirmesiyle kurulan bu iletişim sonucunda mağdur edildim ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödediğim 5.200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler veya birimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.06.2026 sabah saatlerinde Çanakkale’de Gültekin AVM’den yemek takımı satın almak için sosyal medyadan yazdım ve beni WhatsApp üzerinden görüşmeye yönlendirdiler. Burada bana bir IBAN numarası verildi ve 5.200 TL ödemeyi TR54 0004 6003 4*** 8*** 2*** 60 IBAN numarasına, Akbank’ta Akın Ayaz adına gönderdim. Ödeme öncesinde bu kişinin Gültekin AVM’nin muhasebecisi olduğu söylendi ve bu şekilde arandım, bu nedenle resmi bir işlem yaptığımı düşünerek güvenip parayı gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden bu kez hesap hareketlerimi istediler, başka banka hesabım olup olmadığını sordular ve görüntülü konuşma talep ettiler. Bu talepler üzerine dol*ndır1ldığ*mı fark ettim. Gönderdiğim para karşılığında ne yemek takımı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir resmi fatura veya belge ulaştırıldı. Ayrıca süreç boyunca sergilenen tutum ve istenen kişisel banka bilgileri ciddi güven problemi oluşturdu. Gültekin AVM’nin bu durumla ilgili olarak derhal inceleme yapmasını, adım kullanılarak ya da markanın adı üzerinden d0landır1cılık yapılıyorsa gerekli tüm hukuki ve idari sürecin başlatılmasını ve Akbank’ta Akın Ayaz adına gönderdiğim 5.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
