Kemer Şubesinde Sahte Ödeme Koduyla 48.000 TL Çalınması Ve İade Talebi

23 Ağustos’ta Kemer’de oturduğum için Güler Çiçek’in Kemer şubesinden gül siparişi vermek istedim. Sipariş için benden 850 TL ödememi istediler ve ticari hesaba göndermem gerektiğini söylediler. Ben ise yanlışlıkla bireysel hesaba havale yaptım. Bunun hemen ardından kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi beni aradı ve bu ödemenin iptal edileceğini, bu nedenle mail ile bir iptal kodu göndereceğini söyledi.

Daha sonra bana bir kod gönderdi ve bu kodu banka uygulamasında tutar kısmına yazmamı istedi. O anda kafam çok karışık olduğu için ne olduğunu tam anlayamadan bu yönlendirmeyi uyguladım. Bu işlem sonucunda hesabımdan 48.000 TL para çekildi ve büyük bir maddi kayba uğradım.

Olay sonrası bankamla hemen iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak banka müşteri hizmetleri bu durumda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, savcılığa başvurmam gerektiğini söyledi. Ardından kendisini muhasebeci olarak tanıtan kişiyle tekrar görüştüm, iade talebimi göremediğini, paranın yarın sabah hesabıma geçeceğini söyledi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Ben hem paramın tamamen iade edilmesini hem de Güler Çiçek Kemer şubesinin ve adına işlem yapılan hesabın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli incelemelerin acilen yapılması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.