Gülce Wedding Söz Verdiği Para İadesini Yapmadı

İstanbul Fatih’te bulunan gülce wedding mağazasından yengem için bindallı kiraladık. Kiralama aşamasında firma sahibiyle özellikle olası bir karar değişikliğinde ödediğimiz paranın iade edilip edilmeyeceğini sorduk. Kendisi çok net bir şekilde asla kul hakkına girmeyeceğini, para iadesini kesinlikle yapacağını söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Bunun üzerine 5. Ayda elden 15.000 TL ödeme yaptık ve karşılığında sadece sipariş fişi düzenlendi, herhangi bir fatura kesilmedi.

Kınamız 19 Ağustos tarihinde olacaktı ancak 12 Temmuz’da bindallı kiralamasını iptal etmek için mağazaya gittiğimizde bizimle firma sahibinin kızı ilgilendi. Durumu sakin bir şekilde anlattık, annesinin bize para iadesi konusunda garanti verdiğini tane tane izah etmeye çalıştık. Ancak kızı, asla iade yapılmayacağını söyledi ve annesini aradı. Telefon görüşmesinde annesi de “iade işlemimiz yok” diyerek telefonu kapattı. Biz tekrar aradığımızda ise telefonlarımız açılmadı.

Bu süreçte mağaza hem söz verdiği para iadesini yapmadı hem de tüm ödemeyi elden alıp fatura kesmeyerek işlemleri kayıt dışı yürüttü. Mağaza çalışanının anneme ve yanımızda bulunan yakınlarımıza karşı sinirli ve öfkeli bir üslup kullanıp bir anda bağırmaya başlaması da bizi ayrıca çok üzdü.

Verdiğimiz 15.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iadesini, yaşatılan bu saygısız ve sözünde durmayan tutum için bizden özür dilenmesini ve gerekli görülüyorsa konu hakkında yasal işlem başlatılması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.