Sözleşmeye Aykırı Peşin Ücret Ve Sonradan Çıkarılan Yüksek Tadilat Ücreti

Konya’da bulunan L**** K**** isimli firmadan yaklaşık bir ay önce, iki ay sonrası için kullanılmak üzere gelinlik, kına girişi kıyafeti ve bindallı kiraladık. Yaptığımız sözleşmede sadece kaporanın alınacağı, kalan ücretin ise teslimatta ödeneceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen firma, anlaşma esnasında “Biz böyle çalışıyoruz, prosedürümüz böyle” diyerek, sözleşmeye aykırı şekilde tüm ücretin peşin ödenmesini istedi ve biz de güvenip tamamını ödedik.

Daha sonra ürünleri teslim alırken, bu kez de ürünlerin başında konuştuğumuz bedellerin yarısından fazlası kadar ek tadilat ücreti talep ettiler. Bu beklenmedik ve yüksek tutardaki tadilat ücretini de ödemek zorunda kaldık. Hiçbir aşamada bize fiş, makbuz veya herhangi bir belge verilmedi.

Yaklaşık iki gün sonra kız tarafı ile bazı sorunlar yaşamamız üzerine hemen firmaya gidip durumu anlattık, sözleşmede yazanlarla bize uygulananın aynı olmadığını, en azından kapora haricinde kalan ücretin iadesini talep ettiğimizi söyledik. Yasal yollara başvurmak istemediğimizi, anlayış beklediğimizi özellikle ifade etmemize rağmen kesinlikle kabul etmediler ve en ufak bir empati göstermediler.

Görüşme sırasında “O sözleşme prosedür gereği, göstermelik, bizim işleyişimiz böyle, siz kabul ettiniz, hiçbir şey değiştiremeyiz, kime şikayet ederseniz edin, kimseden korkumuz yok” gibi alaycı ve küçümseyici ifadeler kullandılar. Hem sözleşmede yazanlara uymamaları hem de bu üslup nedeniyle kendimi son derece mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Ben, ödediğim bedel içinden kapora dışındaki kısmın iadesini talep ediyorum. Hem sözleşmeye aykırı şekilde tüm ücretin peşin alınması hem de sonradan bu kadar yüksek tadilat ücreti çıkarılması ve tüm bunlara rağmen hiçbir anlayış gösterilmemesi kabul edilebilir değildir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kapora dışındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.