Gülcan Pehlivan Official Herhangi Bir İade Yapılmadı
İstanbul Şişli Mecidiyeköy Selahaddin Pınar Caddesi’nde bulunan Gülcan Pehlivan Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti için Kasım ayında kişi başı 5.000 TL ödeme yaptık. Ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını ise kart ile gerçekleştirdik. Üç seans hizmet aldık, sonrasında seanslara devam edilmedi ve kalan seanslar için kişi başı 3.500 TL tutarında iade yapılacağı söylendi.
Salon sahibi, babasının vefat ettiğini belirterek seansları yapmadı, bu duruma anlayış gösterdik ve kendisinin iade yapacağını söylemesi üzerine beklemeyi kabul ettik. Mesaj üzerinden görüştüğümüzde 10 Mayıs’ta ücret iadesi yapacağını, beklememiz gerektiğini ifade etti ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, kişi başı 3.500 TL olmak üzere toplam iade tutarının en kısa sürede tarafımıza ödenmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Aynı durumu bende yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun mutlaka ben bu süreçteyim. Gerekirse Mağdurlarla birleşip adliyeden başvuruda yapabiliriz.