25.000 TL Ödeme Alındı, Randevu Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Alanya’da Green Vize aracılığıyla Romanya vizesi için mayıs ayı sonunda işlem başlattım ve QNB kredi kartımdan 25.000 TL ödeme alındı. Haziran ayı için randevu ve başvuru yapılacağı söylendi ancak sürekli oyalanarak randevu hiç alınmadı ve süre doldu. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de vize başvurumu yapamadım.

Ödemeden sonra benden istenen tüm belgeleri teslim ettim, yazışmalarımız ve belgelerim halen ellerinde bulunuyor. Telefonla görüştükten sonra genellikle mesaj yoluyla çok geç ve oyalayıcı geri şu dönüşler yapıldı. Randevu oluşturulmadığını ve artık işimin görülmeyeceğini anladığım noktada defalarca para iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde iade yapılmadı, dönüşler de sadece oyalamaya yönelik kaldı. Belgelerimin kötüye kullanılmasından da endişe duyuyorum.

Ödediğim 25.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve şahsi bilgilerim ile evraklarımın güvenliği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.