to read complaints and reviews, or file yours.Green Salads Maltepe Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu
15 Mart Pazar günü saat 14:30 civarında Greensalads Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz alanda sigara içmenin yasak olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, çalışanların tam karşımızda sigara içtiğine şahit olduk. Müşteriye “burada sigara içmek yasak” denilirken, aynı yasağın çalışanlar için geçerli olmaması kendimizi açıkça hafife alınmış hissetmemize neden oldu.
Bu durumu sigara içen temizlik personeline “burada sigara içmek yasakmış” diyerek ifade ettiğimizde, kendisi “ben 150 bin ödemeyi göze aldım” şeklinde son derece umursamaz ve alay eder bir tavırla cevap verdi. Bu yaklaşım hem kuralları ciddiye almadığını hem de karşısındaki müşteriyi adeta salak yerine koyduğunu açıkça gösteriyordu.
Ben, bir müşteri olarak, firmanın koyduğu kuralı önce kendi personelinin uygulamasını, çalışanların müşteriye karşı saygılı ve örnek olması gerektiğini öğrenmelerini ve bu tür davranışların kesinlikle tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
