Ciddi Yaralanma Ve Otel İlgisizliği: Duşakabin Patlaması Sonrası Telafi Talebi

10.09.2026–15.09.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Bodrum Güvercinlik’teki Green By Resort Otel’de konakladım. 2024 numaralı odada kalırken otele giriş yaptıktan kısa bir süre sonra duş almak için banyoya girdim. Duştan çıkarken duşakabin aniden üzerime patladı. Ellerimde ciddi kesikler oluştu, bacaklarıma cam batıkları geldi ve elim çok fazla kanadı.

Olayın hemen ardından otelin müdürü ve hemşiresi odamıza geldi, olayı canlı olarak gördüler ve pansuman yapıldı. O an için geçer diye düşünüp günü o şekilde kapatmak zorunda kaldım. Ancak ertesi gün kanamanın durmadığını ve işaret parmağımdaki yaranın kemiğin üstüne kadar geldiğini fark edince hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede dikiş atılması gerektiği söylendi, dikişten korktuğum için önce dikiş bandı uygulandı ancak kanama yine durmadı. Doktor müdahalesiyle tekrar dikiş bantları yapıştırıldı ve sürekli pansuman ile kontrol gerekti.

Toplamda dört gün dört gece, beş gün olarak planladığım tatilimin iki günü hastanelerde geçti. Elim yaralı olduğu için iki gün boyunca denize giremedim, hiçbir aktiviteden yararlanamadım ve tatilim adeta kabusa döndü. Buna rağmen otel yönetimi tarafından oda değişimi yapılmadı, herhangi bir indirim, iade, telafi ya da tatil uzatma gibi en ufak bir nazik teklif dahi sunulmadı. Annem, kız kardeşim, diğer odada kalan kızım ve yeğenim de olaya birebir şahit oldular.

Ayrıca otel çalışanlarından aldığımız genel hizmetten de hiç memnun kalmadık. Yaşadığımız bu ciddi kazaya rağmen gösterilen ilgisizlik ve duyarsızlık nedeniyle bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum. En azından yaşadığım ciddi kaza ve psikolojik travmaya karşılık, nezaketen tatilimin iki gün daha uzatılmasının teklif edilmesini beklerdim. Ancak otelin bu olaya yaklaşımı ve hiçbir telafi sunmaması sebebiyle, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.