Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33233403

İade Ve Fatura Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Büşra
GREE Klima
01 Ağustos 2025 17:41
1.164

Gree firmasından 14.07.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm 17.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün performansı yeterli değil, yeterince soğutmuyor. Bu sebeple iade etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. 22.07.2025 tarihinde internet sitesinden iade talebi oluşturdum. İadem 25.07.2025 tarihinde alındı ancak halen bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölge sorumlusuna ilettiklerini söylediler. Ayrıca müşteri hizmetleri hattında çok uzun süre bekletiliyorum. Bunun üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Bugün tekrar aradığımda, depodan cevap alınacağını söylediler. Bu kadar gündür neyin cevabı bekleniyor, neden hâlâ sonuç yok, hiç profesyonel değil. Ayrıca ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Bunun için de talep ilettim ancak sonuç alamadım. İademle ve faturamla ilgili acil dönüş bekliyorum.

GREE Klima Logo
GREE Klima
02 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Batuhan
GREE Klima
02 Ağustos 2025 16:48
3.696

Gree markalı split klima satın aldım ve ürün tarafıma 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. 2 Ağustos 2025 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak montaj ekibi bir hafta beklememe rağmen, çeşitli bahaneler sunarak kurulumu yapmadan gittiler. Üst katımdaki komşularımın klimalarını taktıkları ye...

#Aphro 12
Gree Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
gree-klima-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GREE Klima Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

profile
Kübra
GREE Klima
11 Haziran 2024 23:27
2.668
"Bugün müşteri temsilcisi tarafından arandım. Satın aldığım ürünün iki gün içerisinde tarafıma ulaşacağı bilgisini aldım. Yaşanan aksaklık yoğunluktan dolayıymış. Teşekkür ederim."
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GREE Klima Gree Türkiye'den Aldığım Ürün 9 Gündür Teslim Edilmiyor!

profile
Mesut
GREE Klima
13 Haziran 2024 16:41
5.427
"İlginiz için teşekkür ederim"
GREE Klima Gree Türkiye'den Aldığım Ürün 9 Gündür Teslim Edilmiyor!
gree-klima-gree-turkiyeden-aldigim-urun-9-gundur-teslim-edilmiyor-2.pdf

Gree Klima Evaporatif Soğutucu Beklentileri Karşılamadı

profile
Ümit
GREE Klima
29 Temmuz 2025 18:05
1.102

11.07.2025 tarihinde Gree klima evaporatif hava soğutucu aldım. Ürünü teslim alırken, ürünün soğutma sağlayacağı söylendi; ancak hiçbir verim elde edemedim. İçine buz ve soğuk su koymamıza rağmen verim çok düşüktü, bu da bize çözüm olmuyor. Bu ürünü iade etmek istiyorum.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma videonun kapak resmi

Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

profile
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor! videonun kapak resmi

Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

profile
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı videonun kapak resmi

Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

profile
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı videonun kapak resmi

Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

profile
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu videonun kapak resmi

Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

profile
Sezer
Gree Gree Airy18000 Klima Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Gree Gree Airy18000 Klima Çalışmıyor!

profile
Onur
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru