to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Fatura Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik
Gree firmasından 14.07.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm 17.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün performansı yeterli değil, yeterince soğutmuyor. Bu sebeple iade etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. 22.07.2025 tarihinde internet sitesinden iade talebi oluşturdum. İadem 25.07.2025 tarihinde alındı ancak halen bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölge sorumlusuna ilettiklerini söylediler. Ayrıca müşteri hizmetleri hattında çok uzun süre bekletiliyorum. Bunun üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Bugün tekrar aradığımda, depodan cevap alınacağını söylediler. Bu kadar gündür neyin cevabı bekleniyor, neden hâlâ sonuç yok, hiç profesyonel değil. Ayrıca ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Bunun için de talep ilettim ancak sonuç alamadım. İademle ve faturamla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
