Siparişim Hâlâ 'Sipariş Alındı' Durumunda, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor

Gratis’ten 20 Haziran öğle saatlerinde pr33335045 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yok. Bu siparişin içinde maskara, saç kremi ve şampuan bulunuyor ve ürünleri özellikle cuma günü kullanmam gerektiği için en geç perşembe günü elimde olacak şekilde sipariş vermiştim.

Sakarya Geyve adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartımla 792,50 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş durumunun ilerlememesi nedeniyle ürünlerin zamanında elime ulaşmasından endişe duyuyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en geç perşembe günü tarafıma teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.