to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere 17 Haziran tarihinde Beauty of Joseon marka güneş kremi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya teslimat mesajı almadım. Sipariş numaram PR33193935’tir.
Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin gecikme sebebinin açıklanmasını ve ürünümün daha fazla beklemeden acilen hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
