to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
GrandPashaBet hesabımda kullandığım promosyon kodu kazancım, “çoklu IP kullanımı” gerekçesiyle 6 Mart 2026 Cuma günü hesabımdan silindi. Daha önce de aynı siteden aldığım promosyon kodlarıyla kazançlar elde edip sorunsuz şekilde çekim yaptım ve ayrıca kendi yatırımlarımla da oyun oynadım.
Bu son promosyon kodunda ise sadece sitenin kendi oyunu olan Gates Of GrandPashaBet oyununda oynadım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde sadece “çoklu IP” denilerek kazancımın silindiği, başka bir işlem yapılmayacağı söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Haksız yere silinen 1.020 TL tutarındaki promosyon kazancımın tekrar hesabıma eklenmesini ve çoklu IP iddiasıyla ilgili açık, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İncelememin yeniden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Muhammer Bey, Talebiniz incelenmiş olup hesabınız üzerinde gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde hesabınıza ait etkinlik bonusu kullanımında çoklu IP ve çoklu cihaz girişi tespit edilmiştir. Ayrıca, bonusun kullanıldığı süreçte farklı oyunlarda da katılımın bulunduğu görülmüştür. Bu nedenle, bonus kullanımları ve farklı oyunlardaki katılımlar kampanya kuralları gereği geçersiz sayılmaktadır. Sonuç olarak, etkinlik bonusu kampanya kuralları kapsamında iptal edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
