to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 900 TL’nin Silinmesi Ve Canlı Destekte Kaba Üslup
GrandPashaBet adlı sitede az önce çekim talebi verdiğim sırada hesabımdaki yaklaşık 900 TL bakiyem silindi. Çekim esnasında bakiyemin ortadan kaybolması üzerine durumu anlamak ve çözüm bulmak için canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde dinlemeden kaba bir üslupla konuşup sohbeti yüzüme kapattılar.
Hem paramın bu şekilde habersizce silinmesi hem de canlı desteğin saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Hesabımdaki bakiyenin neden silindiğine dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Kimsenin bu sitede benim yaşadığım benzer bir dolandırılma ve mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
Sayın Tugay Bey, Tarafınıza iletmiş olduğunuz şikayet detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınıza ait çekim talebinde sistem tarafından yalnızca çekilebilir maksimum tutarın bırakıldığı tespit edilmiştir. Çekim talebiniz için çekilebilir miktar bırakılmıştır. Bu düzenleme, bonus kullanım koşulları ve sistem prosedürlerimiz çerçevesinde doğru şekilde uygulanmıştır. Daha sonrasında bakiyenizin, Latin Heart oyununda EGT alanında kullandığınız işlemlerle kullanıldığı görülmektedir. Dolayısıyla iptal edilen tutar, sistemin çekilebilir bakiye sınırlandırmasına ve bonus kurallarına göre belirlenmiş olup, herhangi bir keyfi engelleme söz konusu değildir. Hesabınızın güncel durumu ve çekim yapılabilecek bakiye ile ilgili detaylı bilgiye resmi destek kanallarımız üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşanan karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, süreç hakkında ek sorularınız için resmi destek hattımızdan destek alabileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
