to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te Yatırım İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek
6.12.2020 tarihinde saat 13:14’te GrandPashaBet hesabıma Trend Havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım; ancak üzerinden 10 saatten fazla geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Diğer platformlarda aynı yöntemle yaptığım ödemeler genellikle anında ya da en geç birkaç dakika içinde hesaba geçerken, GrandPashaBet’te benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamış ve yaklaşık bir hafta beklemek zorunda kalmıştım.
Yaşadığım bu son işlemde de canlı desteğe bağlandığımda, işlemin kontrol aşamasında olduğu, yoğunluktan kaynaklı gecikme yaşandığı ve 1 saat sonra tekrar bağlanmam gerektiği şeklinde sadece otomatik cevap veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Kullanıcı adım M***olup, yatırdığım 3.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Çözümlenen sonuçlanan herhangi bir gelişme yok
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sizinle son 24 saattir her saat başı canlı desteğe bağlanıp bu sorunun çözülmesi gerektiğini aranma talebi belki de on defa oluşturdum yani sizinle buradan değil de sizin iletişim servisleriniz üzerinden diyalog ve ya daha doğrusu bir muhatap görmek konuşmak isterdim ne yazık ki yani bu yollardan biz sonuç çıkartmadığım için ben de buraya bu platform üzerinden yazarak benim gibi hiçbir arkadaşın mağdur olsun istemedim.
Sayın Murat Bey, Konu ile ilgili olarak arama hattından bilgi aktarımı yapılmıştır. Paylaşmış olduğunuz bilgiler tarafımızca titizlikle kontrol edilmiştir. Konunun detaylı incelemesi halen devam etmektedir ve sürecin sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi için ek süreye ihtiyaç duyulmaktadır. İnceleme sonuçlandığında, en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
