to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te Kazançlarım Ödenmiyor Destek İlgisiz Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum
GrandPashaBet'in slot casino oyunlarında yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Web sitesi üzerinden oynadığım oyunlarda, kazançlarımı hiçbir şekilde alamadım. Kaybettiğim toplam tutar yaklaşık 100 bin TL'ye ulaştı. Kazancımı talep ettiğimde ise sürekli Bonus çevrim şartı, yatırım şartı gibi gerekçeler öne sürülüyor. Oysa para yatırırken özellikle "Bonus istemiyorum" seçeneğini işaretliyorum. Buna rağmen kazançlarım ödenmiyor ve kayıplarım geri verilmiyor.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, aranma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üyelik iptali talebim de dikkate alınmadı ve müşteri temsilcileri dalga geçer gibi konuşuyorlar. Oyunlarıma müdahale edildiğini düşünüyorum ve artık güvenim tamamen sarsıldı.
GrandPashaBet'ten, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
GrandPashaBet casino sitesinde yaklaşık 5 aydır slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullanıcı adım: enes252516. Son zamanlarda toplamda 300-400 bin tl para yatırmama rağmen, 5.000 TL’lik bahislerde dahi şaka gibi 150 TL geri ödeme alıyorum ve hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum. Oyunlarda sürekli müdahale edildiğini, oyunların durdurulduğunu ve sık sık oyundan atıldığımı gözlemliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıplarım nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, ancak canlı destek bu isteğimi reddetti. Üyeliğimin kapatılması için defalarca talepte bulundum ve hatta yalvardım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Oyunlarda adil bir işlem yapılmadığını düşünüyorum ve paramın iade edilmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. GrandPashaBet’in bu konuda acilen çözüm sunmasını bekliyorum.
Sayın Enes Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizlere ulaşım sağlanmaya çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. İşleminizin çözüme kavuşturulabilmesi adına gelen aramaları yanıtlamanız önemlidir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
