Grand Paşabet hesabımı kullanırken yaşadığım bir haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay boyunca siteye toplamda 200.000 TL’ye yakın para yatırdım. Tüm bu süreçte sadece 100 TL jest Bonus verildi. 19.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bu 100 TL bonusla oyun oynadım ve 2.500 TL civarında Jackpot kazandım, toplamda kuponum yaklaşık 6.300 TL ediyor durumdaydı. Çekim talebi verdikten sonra hesabımdaki para hiçbir gerekçe olmadan 290 TL’ye düşürüldü.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verdikleri 100 TL bonusun 5 katına kadar çekim yapılabileceğini, yani en fazla 500 TL çekebileceğimi söyleyip, “şansınız bu şekildeymiş” diyerek adeta dalga geçer gibi konuştular. Ben bütün ay boyunca ciddi tutarlarda para yatırmışken, bonusla kazanılan jackpotu yok sayıp sadece 100 TL’nin 5 katını baz almaları ve jackpotu görmezden gelmeleri son derece adaletsiz ve yanıltıcı bir uygulamadır. Jackpotu koyup, kazanınca sadece bonusun limitinden bahsetmeleri kabul edilir bir durum değildir.
Tüm bu işlemleri banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Jackpot dahil olmak üzere kazandığım tutarın haksız yere silindiğini ve yaklaşık 6.000 TL’nin tarafımdan alınmış olduğunu düşünüyorum. Haksız yere düşürülen bakiyemin tamamının iade edilerek oyun hesabıma eksiksiz şekilde tekrar aktarılmasını talep ediyorum.