GrandPashaBet’te Çekim Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

GrandPashaBet’te para çekimlerinde kabul edilemez gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Dün 81.000 TL’lik çekim talebim yaklaşık 9 saat sonra hesabıma geçti. Bugün ise 16 Şubat saat 17.20’de, bu kez 22.000 TL için çekim talebi verdim ve yine uzun süre boyunca “onay bekliyor” şeklinde bekletiliyorum.

Siteye para yatırırken saniyeler içinde işlem yapılabiliyorken, para çekmeye gelince saatlerce bekletilmemi hiçbir şekilde normal bulmuyorum. Eğer sitede bir sorun, yoğunluk ya da teknik bir aksaklık varsa bunun açıkça ve dürüstçe belirtilmesini beklerim. Biz para yatırırken anında almayı biliyoruz, çekim isteyince neden 9–10 saate varan sürelerle oyalıyorsunuz, bunu kabul etmiyorum.

Canlı desteğe bu durumu defalarca ilettim; sadece “İşleminiz sıraya alındı, aciliyet bildirildi” gibi klişe cevaplar veriliyor, ancak sonuç değişmiyor, kullanıcı resmen bekletiliyor. 354352143 para çekme kodu ile yaptığım bu işlem başta olmak üzere tüm çekim taleplerimin detaylı şekilde incelenmesini, ödemelerin anlamsız gecikmeler olmadan makul sürede yapılmasını ve bu tutarsız uygulama hakkında açık, net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.