to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Çekim Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
GrandPashaBet’te para çekimlerinde kabul edilemez gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Dün 81.000 TL’lik çekim talebim yaklaşık 9 saat sonra hesabıma geçti. Bugün ise 16 Şubat saat 17.20’de, bu kez 22.000 TL için çekim talebi verdim ve yine uzun süre boyunca “onay bekliyor” şeklinde bekletiliyorum.
Siteye para yatırırken saniyeler içinde işlem yapılabiliyorken, para çekmeye gelince saatlerce bekletilmemi hiçbir şekilde normal bulmuyorum. Eğer sitede bir sorun, yoğunluk ya da teknik bir aksaklık varsa bunun açıkça ve dürüstçe belirtilmesini beklerim. Biz para yatırırken anında almayı biliyoruz, çekim isteyince neden 9–10 saate varan sürelerle oyalıyorsunuz, bunu kabul etmiyorum.
Canlı desteğe bu durumu defalarca ilettim; sadece “İşleminiz sıraya alındı, aciliyet bildirildi” gibi klişe cevaplar veriliyor, ancak sonuç değişmiyor, kullanıcı resmen bekletiliyor. 354352143 para çekme kodu ile yaptığım bu işlem başta olmak üzere tüm çekim taleplerimin detaylı şekilde incelenmesini, ödemelerin anlamsız gecikmeler olmadan makul sürede yapılmasını ve bu tutarsız uygulama hakkında açık, net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey GrandPashaBet’te Çekim Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine GrandPashaBet olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. GrandPashaBet
Teşekkürler
Sayın Yunus Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
