to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te 20.000 TL Bakiyemin Açıklama Olmadan Silinmesi Ve İadesi Talebi
GrandPashaBet sitesinde “At**a” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Sitede “günde bir kez çekim yapabilirsiniz” denildiği için 20.000 TL bakiyemi çekmek üzere ertesi günü bekledim. Ancak 26.01.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde 20.000 TL bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Durumu GrandPashaBet canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana sadece “bakiyeniz görünmüyor” denildi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, sadece belirtilen süreyi beklediğim halde, birikmiş bakiyemin hiçbir gerekçe gösterilmeden silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen 20.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Hanım Şikayetiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, GrandPashaBet’te “günde bir kez çekim” şeklinde bir kural bulunmamaktadır. Çekim işlemleri her 1 saatte bir talep edilebilmektedir. Hesabınız üzerinde yapılan kontrollerde, herhangi bir bakiye silinmesi, düşümü, düzenlemesi veya yönetimsel müdahale tespit edilmemiştir. Sistem kayıtlarımızda 20.000 TL tutarında bir bakiyenin marka tarafından silindiğine veya iptal edildiğine dair hiçbir işlem kaydı bulunmamaktadır. Tüm finansal hareketleriniz güvenli sistemler üzerinden kayıt altına alınmakta olup, çekim kuralları doğrultusunda kullanıcı inisiyatifi dışında bir bakiye müdahalesi söz konusu değildir. İddia edilen durum, sistem kayıtlarıyla örtüşmemektedir. Detaylı bilgi ve hesap hareketlerinin yeniden incelenmesi için canlı destek ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
