to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp ve Haksız Müdahale Şüphesi
GrandPashaBet sitesinde özellikle son bir ayda slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Slotlar dönerken, örneğin 7’ler yan yana gelecekse oyun bir anda duruyor ve farklı simgeler çıkıyor. Bu durum daha önce de oluyordu fakat son bir ayda çok sıklaştı. Günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve oyunlarda kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geldi. Hatta saatlerce oynasam bile hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Şansınız yok" şeklinde bir yanıt aldım. Hesap bilgilerim: I**. Son 3 haftada toplamda 10-15 bin tl arasında kaybım oldu. Oyunlara müdahale edilen dönemlere ait kayıplarımın iade edilmesini ve oyunlara müdahale edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
GrandPashaBet’te slot oyunlarında sürekli müdahale olduğu için ve 2 ay boyunca her gün toplamda 25.000 TL kayıp yaşadım. Bu nedenle ilk olarak buradan şikayetimi ilettim. Şikayetim üzerine yaklaşık 1 hafta önce GrandPashaBet müşteri temsilcileri tarafından arandım. Görüşmede, kayıplarımın telafi edileceği ve oyunlara müdahale ettiklerini kabul ettiklerini belirttiler. Ayrıca, şikayet sayfasında 5 yıldız verip teşekkür etmemi istediler. Dediklerini yaptım fakat herhangi bir telafi sağlanmadı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise, 5 yıldız verdikten sonra taleplerimi karşılayamayacaklarını söylediler. Hesap bilgilerim: Iskam5737. Tüm görüşmeler telefon üzerinden sözlü olarak gerçekleşti, yazılı herhangi bir taahhüt veya onay almadım. Şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme, Bonus veya başka bir telafi sunulmadı.
Kayıplarımın telafi edilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Tarafıma kimse ulaşmadı. Aksine bu şikayeti yazdığım günden beri oyunlar daha çok kapandı ve oyunlara müdahale konusunda değişen hiçbir şey yok. Şikayet ederseniz GrandPashaBet ten kazanç sağlayamazsınız. Bana yaşattığınız tam da bu!
Teşekkürler
Sayın İsmail Bey Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Grandpashabet365
Teşekkürler
Müşteri hizmetleri beni aradı. Çözüm ile ilgili 5 yıldız vermem ve teşekkürler yazmam karşılığında taleplerimin yerine getirileceğini söyledi. Dedikleri gibi yaptım ama hiçbir talebimi karşılamadılar. Bana yalan söylediler. Şikayet sayfasında sorun çözülmüş gibi gösterdiler ama değişen hiçbir şey olmadı. Hem zararım karşılanmadı hem de oyunlara müdahale devam ediyor.
