to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Pashabet Yatırımlarım Geç Yansıyor Canlı Destek İse Çözüm Sunmuyor
Pashabet hesabıma yaptığım yatırımların geç yansıması ve canlı desteğin ilgisiz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam saat 17.00 civarında yaptığım yatırım ancak sabah saatlerinde hesabıma geçti. Aynı gün sabah yaptığım diğer yatırım ise hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Canlı destek hattına bağlandığımda sürekli sohbetten atılıyorum, her seferinde aynı bilgileri tekrar istiyorlar ve “talep açıldı, 1 saat sonra tekrar gelin” diyerek beni oyalıyorlar. Akşama kadar neredeyse her saat başı bağlanmam isteniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca yatırımlardaki gecikmeler için de sürekli kullanılan yöntemi suçlayarak sorumluluk almıyorlar.
Yaptığım yatırımların eksiksiz ve derhal hesabıma geçirilmesini, işlem sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve canlı destek hattındaki bu ilgisiz, oyalayıcı yaklaşımın denetlenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
GrandPashaBet’e havale ile para yatırdım, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen para hesabıma hâlâ yansımadı. Bu süre içinde canlı desteğe defalarca, neredeyse her saat yazmama rağmen her seferinde sadece “1 saat sonra tekrar bağlanın” şeklinde standart bir cevap verildi.
Canlı desteğe yazarken çoğu zaman ben daha cevap yazamadan sohbet penceresi kapatıldı, bazen bana atılan mesajı bile okuyamadan sohbet sonlandırıldı. Ne işlemimle ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunumla gerçekten ilgilenildi.
Yatırdığım paranın derhal hesabıma geçirilmesini ve canlı destek ekibinin bu ilgisiz, müşteriyi sohbetten atan tutumu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha GrandPashaBet’e kesinlikle para yatırmayı düşünmüyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365B
