to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Paramı Alamıyorum
Grandpasabet sitesine yeni üye oldum, hoş geldin bonusu tanımlandı ve bu bonusla oyun oynayarak kasamı ciddi şekilde yükselttim. 21 Kasım saat 09.30 civarında hesabımdan para çekme talebinde bulundum. Hesap bilgilerim 18314719 ve kullanıcı adım m***s. Toplam bakiyem yaklaşık 31.800 TL idi, ben de 28.000 TL tutarında çekim talebi verdim.
Çekim talebim sonrası sistem, hesabıma farklı bir IP adresinden giriş yapıldığı gerekçesiyle işlemi onaylamadı ve canlı destekle yaptığım görüşmede bu nedenle işlemimin iptal edildiği, kasamın da sıfırlandığı söylendi. Ben siteye yeni üye olmuş bir kullanıcıyım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde hile, kural ihlali veya izinsiz girişe sebep olacak bir işlem yapmadığım halde kazancımın bu şekilde iptal edilmesini ve kasamın boşaltılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Grandpasabet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyip haksız yere iptal edilen çekim talebimi onaylamasını ve 28.000 TL’lik kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca farklı IP gerekçesinin somut ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Murat Bey Grandpashabet’e göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Hesabınız ve talep ettiğiniz çekim işlemi ile ilgili yapılan inceleme tamamlanmış olup, sürecin detaylarını paylaşmak isteriz. Üyelik aşamasında faydalandığınız 500 TL Hoş Geldin / Deneme Bonusu, tüm kullanıcılarımıza eşit şekilde sunulan bir promosyon olup, kullanıcılar bonusu talep ederek ilgili şartları kabul etmiş sayılmaktadır. Promosyonun kullanım kuralları açık şekilde belirlenmiştir: Bonus her kullanıcı için yalnızca bir kez kullanılabilir. Bonus ile elde edilen kazançların çekilebilmesi için belirlenmiş kademeli çekim limitleri geçerlidir: 3.000 TL bakiyede 300 TL, 5.000 TL bakiyede 500 TL ve 10.000 TL bakiyede 1.000 TL. Geri kalan bakiye sistem tarafından sıfırlanır. Hesap güvenliği ve çoklu erişim riskine karşı, aynı ya da farklı IP adreslerinden yapılan şüpheli girişlerde bonus ve bakiye otomatik olarak iptal edilebilir. Bonus kullanımında oluşabilecek anlaşmazlıklarda platformun aldığı kararlar bağlayıcıdır. Yapılan inceleme sonucunda, hesabınıza aynı zaman aralığında farklı bir IP adresi üzerinden giriş tespit edilmiştir. Bonus kullanım kuralları ve güvenlik prosedürleri gereği, bu tür durumlarda çekim talepleri onaylanmamış ve bonus bakiyesi sistem tarafından iptal edilmiştir. İşlem, platform genelinde tüm kullanıcılar için aynı standartta uygulanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ilettiğiniz çekim talebi onaylanamamıştır. Hesap güvenliğiniz platformumuz için öncelikli olup, olası risklerde otomatik koruma mekanizmaları devreye girmektedir. İhtiyaç duyduğunuz her durumda, 7/24 canlı destek birimimizden yardım alabilirsiniz. Saygılarımızla, Grandpashabet Destek Ekibi
