to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabım Kilitlendi, 47 Bin TL Kazancım Donduruldu Ve İletişim Yok
GrandPashaBet isimli bahis sitesinde slot oyunları oynayarak 2.000 TL yatırımla toplamda 47.000 TL aktif kazanç elde etmişken, bir anda sistem beni oyundan attı ve hesabıma tekrar giriş yapamadım. Tüm gece bu durumla uğraştım ve uykusuz kaldım.
Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınız kilitlendi. Lütfen destek ekibimiz ile iletişime geçiniz (4806) ” uyarısı çıkıyor ancak bu uyarıya rağmen hiçbir iletişim butonu, mail adresi, canlı destek veya telefon numarası bulunmuyor. Site içinde de ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı göremiyorum.
GrandPashaBet’teki tüm para giriş ve çıkışlarıma ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Kullanıcı adım “13032008AA” dır. Buna rağmen hesabımın kilitlenme gerekçesi tarafıma açıklanmamış ve kazancım engellenmiştir.
Hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, 47.000 TL tutarındaki kazancımın adıma kayıtlı IBAN hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve ayrıca yetkili bir kişiyle telefon üzerinden doğrudan görüşerek durum hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Bey İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, hesabınızda mevcut aktif bakiye bulunmadığı, ancak daha önce oluşturduğunuz 39.000₺ tutarındaki çekim talebinizin sistemimizde kayıtlı olduğu tespit edilmiştir. Hesap kilitlenmesi yaşanmamış olup, giriş sorunları tarayıcı önbelleği veya çerez kaynaklı teknik aksaklıklardan kaynaklanmaktadır. Tarayıcı önbelleğinizi temizlemeniz ve siteye yeniden giriş yapmanız durumunda hesabınıza erişim sağlanabilecektir. Mevcut durumda bakiye ve çekim taleplerin sistemde güvence altına alınmıştır. Saygılarımızla, GrandPashaBet
