to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabım Haksız İnceleme Altına Alındı ve 31.563 TL Bakiyem Bloke Edildi
GrandPashaBet sitesinde bulunan 31.563 TL bakiyemi çekmek istiyorum ancak kendi rızamla yaptığım adres değişikliği bildirimi sonrası hesabım haksız yere incelemeye alınarak kullanıma kapatıldı. 17 Şubat 2026 tarihinde adres değişikliğimi e-posta yoluyla ilettim ve bu işlemden sonra hesabım 15 günlük “risk birimi incelemesi” gerekçesiyle bloke edildi.
Bu süreçte benden hesap onayı için kimlik ve adres belgeleri talep edildi, ben de kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile adresimi gösteren resmi belgeyi (fatura/ikamet vb.) net ve okunur şekilde eksiksiz olarak *@grandpashabet.com adresine gönderdim. Belgelerimi göndermeme ve üzerinden süre geçmesine rağmen hesabım açılmadı, para çekme işlemlerim engellenmeye devam ediyor. Sitenin lisans mail adresi çalışmıyor, destek ekibi ise sadece otomatik cevaplarla oyalıyor ve hiçbir somut çözüm sunmuyor. Bu nedenle paramın kasıtlı olarak ödenmediğini ve bakiyemin üzerinde tutulmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Kullanıcı adım o** olup, GrandPashaBet hesabımda bulunan 31.563 TL bakiyemin inceleme süreci uzatılmadan derhal serbest bırakılarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerimi Anjouan lisans birimi dahil olmak üzere tüm ilgili platformlarda sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Güncelleme (21 Şubat - Saat 11:35) :
Mağduriyetimle ilgili benzer durumda olan kişi sayısı şu an itibarıyla 260’a ulaşmıştır. GrandPashaBet yönetimi, hesabımdaki 31.563 TL bakiyeye uygulanan manuel “blockedforwithdraw” (teknik çekim engeli) hakkında gönderdiğim son ihtara, yalnızca 4 dakika içinde “15 gün inceleme” şeklinde, içerikten bağımsız ve ezbere bir cevap vermiştir. Bu yanıt, gerçek bir inceleme yapıldığını değil, sürecin zamana yayılmaya çalışıldığını düşündürmektedir.
Şu anda lisans ile ilgili ulaştığım e‑posta adresleri geçersiz görünmekte, hesabımdaki teknik blokaj kesintisiz şekilde devam etmektedir. Konuyu paylaştığım platform ve Forum yöneticileri ise sessiz kalmaktadır. Bu sessizlik, yaşanan sorun karşısında herhangi bir şeffaf açıklama yapılmamasını daha da dikkat çekici hale getirmektedir.
Bu süreç sonuçlanana kadar gelişmeleri paylaşmaya ve mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılarla iletişimde kalmaya devam edeceğim. Şu an için 31.563 TL’lik bakiyeme erişim sağlayamasam da, bu durumun marka itibarını ve potansiyel müşteri güvenini ciddi biçimde zedelediğini açıkça belirtmek istiyorum.
Sorunumu teknik detaylarla (lisans hatası ve bakiye kanıtı) anlattığımda, canlı destek temsilcisi K** Bey yanıt vermek yerine görüşmeyi tek taraflı sonlandırarak beni hattan atmıştır"
Öncelikle, bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen bilgiler kontrol edilmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra süreçle ilgili bilgilendirme sağlanacaktır. Bize ulaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
"Verdiğiniz bu otomatik cevap mağduriyetimi gidermiyor. 31.563 TL bakiyemi hiçbir kural ihlali olmamasına rağmen 'inceleme' adı altında alıkoyuyorsunuz. Ayrıca sitenizde belirttiğiniz lisans mail adresinin geçersiz olduğunu ve çalışmadığını kanıtlarıyla birlikte hem burada hem de sosyal medyada paylaştım. Ödemem banka hesabıma düşene kadar bu şikayeti 'çözüldü' olarak işaretlemeyeceğim ve hakkımı aramaya devam edeceğim."
Marka, canlı destek üzerinden 'durum değişmeyecek' diyerek oyalama sürecini tescilledi. 15 günlük yasadışı inceleme süresini kabul etmiyorum, param gas... Ediliyor.".
GrandPashaBet sitesiyle ilgili skandallar bitmiyor. 31.563 TL bakiyemi 15 gündür vermedikleri yetmezmiş gibi, sitelerinde belirttikleri resmi lisans mail adresi sahte çıktı; gönderdiğim mailler 'adres bulunamadı' hatasıyla geri dönüyor. Canlı destekteki S*** Hanım ise 'durum değişmeyecek' diyerek resmen paramın üzerine yattıklarını itiraf ediyor. Muhatap yok, lisans birimi sahte! Mağduriyetim giderilmediği sürece her platformda deşifreye devam edeceğim."
Sitenizle ilgili yaptığım araştırmada, başka kullanıcılara (Örn: Sedat Bey) 'Wi-Fi çokluğu' gibi asılsız bahanelerle ödeme yapmadığınızı Şikayetvar kayıtlarında (Görsellerde gördüm. Bana da aynı 'inceleme' senaryosunu uyguluyorsunuz. Ancak benim durumumda 'Operatör İptali' kanıtı elimde. Bu organize ödememe sürecini tüm platformlarda bu emsal şikayetlerle birlikte ifşa etmeye devam edeceğim."
Sayın Ali Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Yetkili, 'İnceleme' cevabınızın sadece zaman kazanma amaçlı olduğu bellidir. Belgelerim sisteminizde zaten 'Onaylı' statüsündedir." Temsilciniz Seda Hanım'ın 'durum değişmeyecek' itirafı ve sitenizdeki lisans mail adresinin sahte çıkması niyetinizi ortaya koyuyor." "31.563 TL bakiyemin operatör iptaliyle rehin tutulmasını kabul etmiyorum. Ödeme hesabıma geçene kadar bu ifşalarım devam edecektir."
21:45 itibarıyla temsilci K** da aynı 15 günlük oyalama senaryosunu (Görsel 31) kopyalayıp yapıştırdı. Sahte lisansları ifşa olunca 'güvenlik' bahanesine sığınıyorlar. 31.563 TL bakiyem hala operatör tarafından haksızca tutuluyor. Bu site, belgeleri onaylı olan kullanıcıya bile 15 gün inceleme diyerek paranın üzerine yatmaktadır. Ödeme gelene kadar her saat başı bunu güncelleyeceğim! "
Güncelleme (kıyaslama kanıtı) : Sektördeki gerçek ve lisanslı sitelerin (Örn: Jojobet) lisans doğrulama sayfaları resmi otoritelerce 'valıd' olarak onaylanırken (Görsel 33), GrandPashaBet'in lisans maili bile sahte çıkmakta, mühürleri hata vermektedir. 31.563 TL'lik kazancımı 'Operatör İptali' ile rehin tutan bu yapının, lisanslı sitelerin yanından bile geçemeyeceği bu kanıtla sabittir. Param yatırılmadığı sürece bu 'sahte altyapı' ifşalarına devam edeceğim."
Hala ödeme yok, yanıltıcılıkı tescillenmiştir
