to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Güvenlik Açığı Nedeniyle Yansımayan 4.000 TL Yatırım Ve İlgisiz Müşteri Desteği
18.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında GrandPashaBet hesabıma banka havalesiyle 4.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra saatlerce beklememe rağmen tutar hesabıma geçmedi. Daha sonra siteyi tekrar ziyaret ettiğimde bakiyemin hâlâ güncellenmediğini gördüm ve sistem üzerinden aranma talebi oluşturdum.
Tarafıma dönüş yapıldığında, görüştüğüm kişi yatırımı sahte bir siteye yaptığımı söyledi. Ben ise her zamanki gibi mail adresime gelen doğrulama kodu ile giriş yaptığımı, yani girişte kullanılan güvenlik adımlarını aynen takip ettiğimi belirttim. Eğer dolandırıcı bir site bu doğrulama sürecini taklit edebiliyorsa, burada güvenlik zafiyetinin kullanıcıdan değil, sistemden kaynaklandığını, bu nedenle yaşadığım durumun sorumluluğunun bende olmadığını ifade ettim.
Buna rağmen müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm üretmedi, son derece ilgisiz davrandı ve konuşmayı sonlandırmaya yöneldi. En sonunda da yüzüme telefonu kapattı. Hem yatırdığım 4.000 TL’nin akıbeti hakkında net bir bilgi alamadım hem de bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettim.
Mail adresime gelen doğrulama kodu ile giriş yapmış olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu güvenlik açığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
