to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Bonus Kullanımı Sonrası Ana Bakiyemin Haksız Şekilde Sıfırlanması
20.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Grandpaşabet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırım tutarıma %50 Bonus tanımlandı ve önce bu Bonus bakiyesiyle oynamam sağlandı, kendi yatırım bakiyem hesabımda duruyordu. Ancak Bonus bakiyesi bittikten sonra, hiçbir şekilde kendi yatırım bakiyemi kullanmadığım halde ana bakiyemin de sıfırlandığını gördüm.
Canlı destek ile görüşme yaptığımda kendi bakiyemi de kullandığım ve bir sorun olmadığı söylendi. Oysa sistemde önce 1.000 TL’lik Bonus bakiyesiyle oyuna giriliyor, burada kazanılan ve kaybedilen rakamlar zaten net bir şekilde görülebiliyor. Buna rağmen kendi ana bakiyemin de silinmiş olması benim açımdan açıklanabilir bir durum değil. Aynı sitede daha önce iki kez daha oyun oynadım ve böyle bir sorun hiç yaşanmamıştı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ana bakiyemin ve hesabımın incelenmesini ve haksız şekilde sıfırlanan bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Eray Bey Yapılan incelemelerde, hesabınıza tanımlanan %50 Slot Bonus kapsamında 1.000₺ bonus bakiyesinin kullanıldığı tespit edilmiştir. Bonus kullanımınız, sistemdeki bahis geçmişiniz üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmiş ve kurallara uygun olduğu doğrulanmıştır. Bonuslu bakiye ile yapılan bahisler bahis geçmişinde açık şekilde görüntülenebilir. Bu nedenle bonus kullanımında herhangi bir usulsüzlük veya hatalı işlem söz konusu değildir. Her türlü soru veya ek bilgi için canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Merhaba zaten sorun Bonus bakiyemde değil evet Bonus bakiyemi lullandım ancak asıl yatırım bakiyem dur ası gerekirken bir anda sıfırlandı yani 1000 TL bonusu bittikten sonra asıl bakiyem ile oynamak istedim ancak sıfırlanmıştı. Yani asıl bakşyemin tekrar yüklenmesini talep ediyorum 2000 TL yatırım bakiyemin tekrar yatırılmasını talep ediyorum. Çünkü sadece Bonus bakiyem ile oyun oynadım.
