26.12.2025 tarihinde Grandpshabet sitesi üzerinden Master Pay aracılığıyla Fast havale yöntemiyle toplam 50.000 TL para yatırdım. İşlem dekontunda alıcı adı Fatma Özen olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar 10 gündür ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi.
Site yetkilileri, parayı gönderdikten sonra bana paranın bloke hesapta olduğunu, bu yüzden göremediklerini söyleyip bankamı aramamı ve iade talebinde bulunmamı istediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm, banka iade talebini oluşturduğunu ancak karşı tarafın onay vermesi gerektiğini iletti. Karşı tarafı aradığımda telefon kapalıydı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Grandpshabet canlı desteğine defalarca bağlandım, her seferinde “alıcı kişi bankada, onay verecek, bekleyin” gibi ifadelerle oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlanmadı. Ne gönderdiğim 50.000 TL hesabıma geçiyor ne de iadem gerçekleşiyor.
Grandpshabet ve para transferinde aracı olarak görünen Master Pay’den, 50.000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.