to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet 30 Gün Kuralıyla Hesap Kapatma İstemi Reddetti, Kullanıcıyı Büyük Kayıplara Zorladı
GrandPashaBet sitesinde “axemobi” kullanıcı adıyla yaklaşık 25 Mart – 27 Nisan tarihleri arasında aktif olarak oyun oynadım. Bu süre boyunca siteye toplamda 160.000 TL civarında para yatırdım ve neredeyse hiç kazanç sağlamadan tamamını kaybettim. Oyunların işleyişi ve sonuçları nedeniyle sitede insanları sistematik olarak kaybetmeye yönelten bir yapı olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte artık dayanamayacağımı fark edip siteden tamamen uzaklaşmak için defalarca kez canlı desteğe başvurarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kendimi kısıtlamak istediğimi belirttim. Ancak canlı destek bana 30 günden önce manuel olarak hesap kapatamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Böylece, kumar bağımlılığı riski taşıyan ve kendini korumak isteyen bir kullanıcı olarak, tekrar tekrar siteye girip para kaybetmeye adeta zorlanmış oldum.
GrandPashaBet’in, hesabımı kapatma talebime rağmen “30 günden önce kapatamayız” diyerek süreci uzatması ve bu dönemde yüksek tutarlı kayıplar yaşamama seyirci kalması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, benzer durumda olan kullanıcıların da korunması için sitenin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey Tarafınıza iletilen bildirim detaylı şekilde incelenmiştir. GrandPashaBet platformunda sunulan tüm slot oyunları, oyun sağlayıcıları tarafından geliştirilen tamamen şansa dayalı sistemler ile çalışmaktadır. Bu oyunlar üzerinde ne kullanıcıların ne de firmamızın herhangi bir müdahalesi söz konusu değildir. Yapılan kontroller, oyun hareketlerinizin sistemimizde tamamen kurallara ve adil oyun standartlarına uygun şekilde gerçekleştiğini göstermektedir. Platformumuz, oyun deneyiminin güvenli ve adil olmasını sağlamak amacıyla uluslararası lisanslı oyun sağlayıcıları ve bağımsız denetim kuruluşlarıyla çalışmaktadır. Bu sayede, tüm kullanıcılarımızın oyun sonuçlarının rastgele ve tarafsız olduğuna güvenmeleri sağlanmaktadır. Oyunlarımızda kayıpların yaşanması, tamamen şansa dayalı oynanan oyunların doğasından kaynaklanmaktadır ve bu durum, oyunların adil oynandığını değiştirmemektedir. GrandPashaBet olarak kullanıcılarımızın güvenliği ve adil oyun deneyimi en önemli önceliklerimiz arasındadır. Hesap hareketleriniz, yatırımlarınız ve oynadığınız oyunlar detaylı şekilde incelenmiş, herhangi bir teknik aksaklık veya haksız müdahale tespit edilmemiştir. Platformumuzda yaşanan kayıplar, şansa bağlı sonuçlar nedeniyle meydana gelmektedir; bu durum, sistemin doğru çalıştığının göstergesidir. 30 gün boyunca giriş yapılmaması halinde sistem tarafından otomatik olarak pasif duruma alınmaktadır. Her türlü soru, destek veya ek bilgi talebiniz için 7/24 hizmet veren destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. GrandPashaBet olarak, tüm kullanıcılarımıza adil, güvenli ve şeffaf bir oyun deneyimi sunmaya devam edeceğimizi bir kez daha belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Sayın Muhammet Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
