to read complaints and reviews, or file yours. 
GrandPashaBet’te uzun süredir aktif olarak oyun oynayan eski bir kullanıcıyım. Sitede günlük sürpriz olarak verilen FreeSpin promosyon kodlarından 10 Mayıs tarihinden beri haksız yere men edildiğimi düşünüyorum.
İki gündür tarafıma gönderilen FreeSpin promosyon kodlarını, süresi içinde ve doğru şekilde girmeme rağmen “promosyon kodu kullanılmıyor” hatası alıyorum. Aynı kodu benden sonra deneyen arkadaşım ise hiçbir sorun yaşamadan promosyonu aktif edebiliyor. Bu durum, hesabımın bu promosyonlardan sessizce men edildiğini gösteriyor.
Canlı desteğe durumu aktardığımda, bana sadece dağıtılan hediye promosyon kodlarının kotasının dolduğu için yararlanamadığım söylendi. Ancak eski ve sürekli bir oyuncu olmama rağmen bu açıklamanın gerçek durumu yansıtmadığını, çünkü aynı kodu arkadaşımın benden sonra sorunsuz kullanabilmesinden açıkça anlıyorum.
GrandPashaBet’ten beklentim, hesabıma getirildiğini düşündüğüm bu haksız FreeSpin promosyon meninin derhal kaldırılması ve promosyonlardan diğer kullanıcılarla eşit şartlarda yararlanmamın sağlanmasıdır.
Uzun süredir üyesi olduğum GrandPashaBet’te 10 Mayıs tarihinden itibaren sebepsiz yere promosyon kodu kullanımım tamamen engellendi. Günlük promosyon kodları, sponsor grup kodları ve şahıs promosyon kodlarından hiçbirini artık kullanamıyorum ve sistem bana promosyon hakkı tanımıyor.
Bu durumu sitenin canlı desteğine defalarca anlattım. Canlı destekteki görevliler sürekli hazır, kopyala–yapıştır cevaplar veriyor ve gerçek bir inceleme yapmadan konuyu geçiştiriyor. Benden sorunun ekran görüntüsünü istediler, ben de promosyon kodu alanına “deneme” yazarak “kullan” tuşuna bastığımda aldığım hata mesajının ekran görüntüsünü gönderdim. Buna rağmen canlı destek sadece “promosyon kodu bitmiştir” şeklinde yanıt veriyor, sorunun asıl kaynağına dair hiçbir açıklama yapmıyor. Eski bir üye olarak bu tavrı kesinlikle doğru ve güven verici bulmuyorum.
Ben, GrandPashaBet’teki promosyon ve Bonus haklarımın sebepsiz yere kısıtlandığını düşünüyorum ve tüm promosyon kodu haklarımın eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabımdaki bu promosyon kodu engelinin kaldırılmasını ve konuyla ilgili net, resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
22 Nisan gecesi GrandPashaBet sitesinde haftalık 2.000 TL yatırım şartını tek seferde yerine getirerek yatırım şartlı promosyon koduna hak kazandım. Bu şartı eksiksiz sağladıktan sonra promosyon kodum gece saat 01:10 civarında hesabıma tanımlandı. Ancak yalnızca iki saat sonra, saat 03:10’da hesabım...
GrandPashaBet’te yatırım bonusu kampanyasından yararlanırken hesabıma 250 FreeSpin yerine 750 FreeSpin tanımlandı. Ben de bu freespinleri kullandım ve çekim talebinde bulundum, ardından paramı çektim. Ancak bu işlemden sonra Bonus alımım haksız yere kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sis...
GrandPashaBet’in paylaştığı promo kod kampanyalarında sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bugün saat 19.00 civarında paylaşılan promo kodu, paylaşımdan sadece 3 saniye sonra girmeme rağmen sistem “hatalı kod” uyarısı verdi. Daha önce de defalarca benzer durumla karşılaştım ve toplamda 15’e ya...
