to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bonus Ve Saygısız Canlı Destek Şikayetim
Grand Paşabet hesabıma tanımlanan bonusla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL kaybım olmasına rağmen hesabıma sadece 100 TL Bonus yatırıldı ve eksik Bonus verildi. Daha önce de bonusumun eksik eklendiği durumlar oldu, sesimi çıkarmadım; ancak bu son yaşadığım olay sonrası siteye bir daha asla yatırım yapmamaya karar verdim.
Canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve eksik bonusun düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, üstelik görüşme sırasında sohbet bir anda yüzüme kapatıldı. Sorunum çözülmediği gibi, geçen dakikalarda Bonus hakkım da adeta yok sayıldı.
Sitede oyunlara müdahale edildiğini, kazancın neredeyse sıfır olduğunu ve kullanıcı lehine bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Canlı desteğin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması da güvenimi tamamen sarstı.
Grand Paşabet’ten, eksik yatırılan bonusumun incelenmesini, kaybım doğrultusunda hak ettiğim bonusun tam ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek tarafındaki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu sitede işlem yapmayacağımı ve çevremdekileri de bu siteye asla üye olmamaları ve para yatırmamaları konusunda uyaracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Emre Bey Hesabınız üzerinde yapılan incelemelerde; 02.05.2026 tarihinde oluşan 500 TL kaybınıza istinaden %20 kayıp bonusunun ve 03.05.2026 tarihinde tanımlanan 100 TL bonusun kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabınıza eklendiği görülmüştür. Son 24 saatlik işlem geçmişinizde 3.000 TL yatırım ve 2.500 TL çekim bulunduğu da dikkate alındığında, bonus hesaplamalarında herhangi bir eksiklik tespit edilmemiştir. Ayrıca tarafınızca paylaşılan canlı destek görüşmesinde gerekli bilgilendirmenin sağlandığı anlaşılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
