Bonuslu Bakiyemin Çekimi Engellendi Ve Hesabım Kilitlendi

14.04.2026 tarihinde saat 22.50 civarında GrandPashaBet sitesindeki hesabıma doğum günüm nedeniyle 5.000 TL Bonus yüklendi. Bonus için 1.30 oran ve tek çevrim şartı olduğu söylendi. Bu şartlara uygun şekilde oynadım ve bakiyem yaklaşık 8.500 TL’ye yükseldi, ardından çekim talebi verdim ancak çekim talebim iptal edildi.

Çekim talebimin iptal edilmesinden kısa süre sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve bakiyem sıfırlandı. Siteye bir süre hiç giremedim. Yaklaşık 4,5 saat sonra şifre sıfırlama işlemi yaparak tekrar giriş yapabildim. Giriş yaptıktan sonra canlı desteğe durumu anlattığımda, benim hiç açmadığım ve oynamadığım “Sugar Rush 1000 Link” isimli oyunda bakiyemi kaybettiğimi iddia ettiler. Bu oyunu kesinlikle ben oynamadım; hesabıma müdahale edilerek bakiyemin bu şekilde sıfırlandığını düşünüyorum.

GrandPashaBet’in, doğum günü bonusu nedeniyle oluşturduğum bakiyeyi bana haber vermeden ve onayımı almadan, ben oynamadığım halde bir oyuna sokup sıfırlaması kabul edilemez. Bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak, haksız yere sıfırlanan bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu güven sorunu hakkında tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.