Banka Havalesiyle 100 Bin TL Çekme Talebimin İptali Ve Bonus Şartlarıyla Engellenmesi

GrandPashaBet hesabımdan 29 Mart saat 19:26 civarında banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında sistem hata verdi ve para çekme talebim iptal edildi, bu nedenle kazandığım tutarı çekemedim.

Yaşadığım sorun üzerine GrandPashaBet canlı desteği ile görüştüğümde, verilen bonusun en fazla 15 katı kadar kazanç elde edebileceğim, bu yüzden bu tutarı çekemeyeceğim söylendi. Canlı destek birimine durumu anlattığımda ise bonus şartlarını kendi lehlerine çevirdiklerini, kuralları müşterinin aleyhine yorumlayarak sorunu çözmek yerine adeta müşteriyi başından savmaya çalıştıklarını hissettim ve bu yaklaşımı son derece haksız buluyorum. Son dönemde bu siteyle ilgili benzer şikayetler duyuyordum ancak birebir yaşayana kadar bu kadar ciddi olabileceğine inanmıyordum; yaşadıklarımdan sonra para çekmenin neredeyse imkansız hale geldiğini düşünmeye başladım ve siteye olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bonus şartları gerekçe gösterilerek kazandığım tutarın ödenmemesini kabul etmiyorum ve hesabımdaki 100.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.