to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekimim Ödenmedi, Telefonum Kapatıldı
Yıllardır üyesi olduğum GrandPashaBet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Paycell hesabıma 30.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu ödeme tarafıma yapılmadı. Aynı siteden farklı tarihlerde yaptığım diğer çekimlerim sorunsuz ödenirken, sadece bu işleme takılıp kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti.
04.03.2026 tarihinde açmış olduğum Garanti Bankası hesabım üzerinden yapılan işlemler gerekçe gösterilerek, müşteri hizmetleri beni sahtekarlıkla suçladı ve görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı. İstenen tüm belgeleri, çekim yaptığım hesaba ait ekran kayıtlarını ve PDF dokümanlarını eksiksiz iletmeme rağmen, hiçbir inceleme yapılmamış gibi tekrar tekrar aynı şekilde telefonu suratıma kapatmaları büyük bir saygısızlık oldu.
Yıllardır bu sitenin üyesi olarak güvenip işlem yapan biri olarak, bu tavrı ve haksız sahtekarlık suçlamasını kabul etmiyorum. 12.02.2026 tarihli 30.000 TL’lik çekim tutarımın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, ayrıca şahsıma yöneltilen haksız suçlama ve telefonların yüzüme kapatılmasıyla ilgili yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Gelişme
GrandPashaBet hesabımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ödemem yapılmadığı için benden Paycell hareketlerime ait PDF dökümü ve ekran videosu istendi. Ben de istenilen şekilde hem PDF dokümanını hem de ekran videosunu gönderdim. Videoda da çok net bir şekilde görüldüğü üzere üst kısımdan “son üç ay” tarih aralığını seçiyorum, PDF’de de bu durum açıkça yer alıyor.
Ancak buna rağmen gönderdiğim belgelere “tarih yanlış, işlem gözükmüyor” denilerek itiraz edildi ve dünden beri beni adeta sahtekârlıkla itham eder bir üslup kullanılıyor. O tarihlerde zaten yeni açtığım için ilgili Paycell hesabımda işlem olmadığı açıkça görülüyor, bu nedenle işlem görünmemesi son derece normal. Yine de sanki ben yanlış ya da eksik belge göndermişim gibi davranılmasından ve bu imalı, saygısız ifadelerden son derece rahatsız ve mağdur durumdayım.
Yaklaşık bir aydır çözülemeyen bu para çekme işlemimin, gönderdiğim PDF ve video dikkate alınarak incelenmesini ve 30.000 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yöneltilen haksız sahtekarlık imaları ve saygısız üslup için de gerekli düzeltmenin ve özrün sağlanmasını istiyorum.
Sayın Özge Hanım, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Çekim işleminiz yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirilmiş olup, dün canlı destek hattına bağlandığınız görülmektedir. 12.02.2026 17:52:22 tarihli 30.000 TL tutarındaki çekim talebiniz, ilettiğiniz IBAN’a başarılı bir şekilde aktarılmıştır. Mobil bankacılık hesap hareketlerinizde, işlemi 20.02.2026 tarihine kadar ekran kaydı aldığınız, diğer tarih aralığını ekran kaydında göstermediğiniz görülmektedir. Banka portalındaki filtreleme seçeneklerinden tarih aralığını değiştirerek çekiminizin o tarihte gönderildiğini görebilirsiniz. Bu süreçte, ilettiğimiz dekonttaki IBAN üzerinden banka ile doğrudan görüşerek durumu kontrol etmenizi ve gerekli bilgilendirmeyi almanızı rica ederiz. GrandPashaBet olarak, tüm kullanıcılarımızın işlemlerini şeffaf ve güvenli bir şekilde yürütmekteyiz. Yaşadığınız aksaklık tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme değildir. Çekiminiz ilgili tarihte gönderilmiştir. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Beyefendi ilettiğim. Videoda yukarıda son uc ay olarak secmekteyim son üç ay ne demek. Attığım. PDF ile kontrolleri yapılsa eşittir herhangi bir yanlışlık yoktur ben paranın düşüp. Dusmedigi. Konusunda. Paycell'e mutabık olmak kcin bu kadar bekledim videoda açık. Ve net bir şekilde gözükmektedir. Son. Üç ay ne demektir sayın temsilci yaptığınız saygısızlıkları söylemiyorum bile 21 bin tl de tarafınızdan. Gönderildi. O. Gözükmekte ama diğeri. Yok. Olmayan bir işlemi nasıl göstersin belgemi istediğiniz Turkcell. Çalışanına iletin veya Paycell'i. Olan biri talep etsin bu şekilde iletiliyor ve beni. Mağdur etmeye devam etmektesiniz sizin yüzünüzden bankayla bile yüz göz. Oldum biz kimsenin. Parasına el koymayız dendi neden bahsediyorsunuz
