Kazancım Bilgim Dışında Bonus Bakiyeye Aktarıldı, Nakit Olarak Çekmek İstiyorum

Değerli üyemiz; Selen D. Hanım , öncelikle bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızda yer alan etkinlik bonusu ve sonrasında gerçekleşen bakiye düzenlemesiyle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Konunun tüm detaylarıyla netleştirilebilmesi ve size en doğru bilgilendirmenin yapılabilmesi adına, işlem süreciniz çağrı merkezi ekibimize iletilmiştir. Çağrı merkezi temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde değerlendirecek, hesabınızda gerçekleşen bakiye hareketleriyle ilgili açıklamaları paylaşacak ve ihtiyaç duyduğunuz konularda destek olacaktır. Belirtmek isteriz ki, platformumuzda gerçekleştirilen tüm işlemler sistemsel kurallar ve aktif kampanya koşulları doğrultusunda ilerlemekte olup, kullanıcılarımızın bakiyelerine herhangi bir şekilde bilgisi ve inceleme süreci olmadan müdahale edilmesi söz konusu değildir. İlgili temsilcimiz, yaşadığınız durumun kaynağını netleştirerek tarafınıza kapsamlı bir bilgilendirme sağlayacaktır. Sizleri anladığımızı özellikle belirtmek isteriz. işleminizin titizlikle kontrol edileceğini ve Grand Opera’da maddi açıdan mağdur edilmeyeceğinizi bilgilerinize sunmak istiyoruz. inceleme sonucunda işleminizin çözüme kavuşturulması için gerekli adımlar atılacaktır. Sizleri memnuniyetle platformumuzda ağırlamak ve süreci en sağlıklı şekilde sonuçlandırmak bizim için büyük önem taşımaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, tarafınızla en kısa sürede iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyacağız. Keyifli oyunlar,bol şanslar dileriz. Saygılarımızla , GRAND OPERA Müşteri Hizmetleri