Grandoperabet sitesi tarafından 27 Ocak Salı günü saat 13.28’de telefonla arandım ve hesabıma jest bonusu tanımlandığı söylendi. Ancak siteye girdiğimde herhangi bir bonusun eklenmediğini gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe durumu sorduğumda tekrar aranacağım iletildi. Daha sonra arandığımda ise bu kez hesabımda herhangi bir Bonus hakkımın olmadığı söylendi ve beni aradıklarını dahi reddettiler. Oysa arama kayıtları telefonumda duruyor ve buna rağmen kendi yaptıkları görüşmeyi inkar ediyorlar.
Ayrıca daha önce bu sitede bulunan 5.000 TL tutarındaki 3 yatırım yap 4. SÜ bizden bonusu da “site el değiştirdi, kurallar değişti” denilerek ödenmedi. Bu süreçte bana yatırım yapmaya devam etmem gerektiği şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi ve ödeme sürekli oyalandı.
Grandoperabet’ten, telefon görüşmelerine ilişkin arama kayıtlarının incelenmesini, hesabıma vaat edilen jest bonusunun tanımlanmasını ve ödenmeyen 5.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Telefonumda kayıtlı arama kayıtları incelenerek gerekenin yapılmasını ve bu mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum.