Onaylanan Para Çekme Talebim Hesabıma Yatmadı

04/10/2025 tarihinde Grandbetting hesabımdan İş Bankası 'Turbo Havale' yöntemiyle 28.400 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebim sistemde 'onaylandı' olarak görünmesine rağmen, tutar hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden dekont göndermeme ve defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım, her seferinde 'yarım saat sonra tekrar sorun' denilerek sorunum çözülmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Grandbetting’e yazılı olarak da başvurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemi doğrudan bakiyemden gerçekleştirdim. Para çekme talebimle ilgili kullanıcı adım 'sekogizo', işlem numaram ise 5546***66’dır. Herhangi bir ücret veya kesintiyle de karşılaşmadım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve 28.400 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.