Kalabalık Havuzların Hijyen Yetersizliği Nedeniyle Aile Sağlık Sorunları Ve Rezervasyon Hatası

17.08.2026–20.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Grand Özgül Termal’de 3 günlük bir tatil yaptık. Konaklamamız sırasında tesisin çok kalabalık olan havuzlarını kullandık ve tatil dönüşünde ciddi sağlık sorunları yaşadık.

Kızımda bağırsak enfeksiyonu gelişti, babamın kanında enfeksiyon çıktı, ben de tesisteyken bir gece şiddetli böbrek/Niğde ağrısı yaşadım. Tatilden döneli 10 gün olmasına rağmen enfeksiyon nedeniyle hâlâ kemiklerimde ağrılar devam ediyor. Enfeksiyonun kaynağının, yoğun kalabalık olan havuzlar olduğunu düşünüyoruz.

Bunun yanında tatile girmeden iki gün önce, cumartesi günü tesisi aradığımda, daha önce arandığımı ve rezervasyon yapıldığını söylemelerine rağmen sistemde adımın görünmediğini öğrendim. Telefonda görüştüğüm kişinin erkek bir çalışan olduğunu özellikle hatırlamama rağmen, tesiste bana telefonda erkeklerin çalışmadığı söylendi. Arama kayıtlarının ekran görüntüsünü ilettikten sonra, yetkili ile görüşülerek tarafıma yer ayarlandı. Eğer öncesinde tekrar arayıp kontrol etmemiş olsaydım, otele gittiğimizde ortada kalmamız işten bile değildi ve başka ailelerin de benzer şekilde mağdur olmasından endişe ediyorum.

Yaşadığımız bu sağlık sorunları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Tesis havuzlarının hijyen koşullarının ve gerekli kontrollerin gözden geçirilmesini, gerektiğinde inceleme yapılmasını ve bu tür rezervasyon aksaklıklarının başka misafirleri mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını önemsiyorum.