Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPay'de 227 TL'lik Coin Paketi Hesaba Yüklenmedi

16 Mayıs 04:18405

GPay Elektronik Ticaret Anonim Şirketi üzerinden 1280 coins indirimli paket satın almak için 26.05.2016 tarihinde saat 02.52 civarında Garanti Bankası hesabımdan IBAN’a 227 TL havale yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen coinler hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.

İşlem sonrasında sistemde bekledim ancak coinler gelmeyince GPay tarafına ulaştım, buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Hem param gitmiş durumda hem de satın aldığım hizmeti kullanamıyorum.

227 TL karşılığında aldığım 1280 coins paketinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Ömer Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

22 Mayıs 14:02

Merhabalar Ömer Bey; İlgili talebinizi acilen değerlendirdik ve iadenizin hızlandırılması için gerekli tüm adımları başlattık. İlettiğiniz işleminize ait iadeniz tarafımızca yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para Çekme Sürecinde Kısıtlama Ve Müşteri Hizmetleri Davranışı Sorunu

12 Haziran 2025 22:222.698

GPay Elektronik Ticaret Anonim Şirketi (gpay.com.tr) üzerinden havale gerçekleştirdim. Daha sonra aynı tutarı banka hesa...

1

GPay Üzerinden Yaptığım Ödeme Sonrası Jetonlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

28 Ağustos 2025 15:511.271

26.08.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden GPay aracılığıyla Tango uygulamasına 770,49 TL havale yaptım. Amacım hesabıma ...

528 TL GPay Oyun İçi Satın Alma İadesi Gecikti

1 Ocak 21:531.004

G Pay üzerinden yaptığım oyun içi satın alma işlemine ait 528 TL, hesabımdan çekilmesine rağmen talep ettiğim para iades...

1 Yorum