Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • GPay
  • Tango Uygulamasında Bakiye Yüklemesi Sonrası Jetonlar Hesabıma Tanımlanmadı
ID:34537864

Tango Uygulamasında Bakiye Yüklemesi Sonrası Jetonlar Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Ahmet
GPay
12 Aralık 2025 22:58
956

GPay Elektronik Ticaret a. Ş. Firması üzerinden Tango uygulamasına Akbank hesabımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 269,44 TL tutarında havale/EFT ile bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen Tango uygulamasında jetonlar hesabıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine hem GPay hem de Tango tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Şu an ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne jetonlar hesabıma yansıdı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Yapmış olduğum 269,44 TL tutarındaki ödemenin karşılığı olan jetonların en kısa sürede eksiksiz şekilde Tango hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

tango-uygulamasinda-bakiye-yuklemesi-sonrasi-jetonlar-hesabima-tanimlanmadi-1.pdf
GPay Logo
GPay
17 Aralık 2025 15:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

GPay Logo
GPay
18 Aralık 2025 13:57

Satın Ahmet Bey; 16.12.2025 tarihi itibarıyla iade kaydınız başlatılmıştır. İade işlemi tamamlandığında, tutar banka hesabınıza yansıyacaktır; bu süreç genellikle 1 - 3 iş günü sürebilir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

GPay Üzerinden Yaptığım Ödeme Sonrası Jetonlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ali
GPay
28 Ağustos 2025 15:51
1.240

26.08.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden GPay aracılığıyla Tango uygulamasına 770,49 TL havale yaptım. Amacım hesabıma jeton yüklemekti, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen jetonlar hesabıma tanımlanmadı. Üstelik ilk havalede 12,03 TL eksik olduğu için işlem onaylanmadı ve müşteri hizmetleri bu k...

GPay Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Destek Yetersiz

profile
Yusuf
GPay
27 Temmuz 2025 03:01
1.350

27.07.2025 tarihinde saat 01:47'de GPay cüzdanıma 401 TL havale ile bakiye yükledim. Ancak, GPay ile kartımdan ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldığım için mecburen havale seçeneğini kullandım. Şu anda bu tutarı hiçbir e-pin sitesinde kullanamıyorum ve GPay cüzdanım birçok yerde geçerli deği...

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

GPay Hesabına Yüklenen Tutar Hesaba Yansımadı, Destek Bulamıyorum

profile
Yahya
GPay
07 Aralık 2025 12:40
804

6 Aralık saat 19.14 sularında GPay üzerinden hesabıma 110 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen bu tutar GPay hesabıma yansımadı. Sorunu çözmek için GPay tarafında bir iletişim merkezi veya güncel bir destek kanalı bulmaya çalıştım ancak siste...

Benzer Şikayet Yaz