İade Ücretim 12 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor


22 Ekim tarihinde Gpkompozit’in internet sitesinden Husqvarna Svartpilen 250 model motosikletim için 880 TL tutarında radyatör koruyucu siparişi verdim. Ancak tarafıma motorumla uyumsuz, farklı bir ürün gönderildi. Müşteri ilişkilerini aradığımda mail atmamı söylediler ve gelen ürünün fotoğraflarını ilettim. Fotoğraflara bakılmadan ürünün motorumla uyumlu olduğu iddia edildi. Ürünün internet sitesindeki görselle ilgisi olmadığını, vida yerlerinin dahi uyumsuz olduğunu belirtince tekrar fotoğraf göndermem istendi ve tekrar gönderdim. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca, ürünü iade etmek ve değişim talebinde bulunmak istememe rağmen müşteri hizmetlerinden olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 68f936738d73D. Ürünü Ankara adresime teslim aldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uyumlu ürünün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


Gp Kompozit firmasının umursamaz ve saygısızca lakaytlığı hakkında bilgi vermek ve şikayette bulunmak istiyorum. Telefonla arandığımda "İnternet sitemiz üzerinden sipariş verin, Hepsiburada.com'u umursamıyoruz ve teslimle ilgili net tarih veremeyiz" yanıtını aldım. 4 Temmuz 2025 tarihinde Hepsibura...

11/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gp Kompozit Honda NC750D İntegra Telefon Tutucu Bar ürününü 920 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün internet ...

16.09.2025 tarihinde gp Kompozit’in online mağazasından Honda adv350 model motosikletim için rüzgar kesici siparişi verdim (Ref No: 288936522). Sipari...
Yorumlar