Cam Balkon Montajında Eksiklikler Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

03.07.2025 tarihinde Gözde Cam Balkon isimli firmadan Albet Genau cam balkon yaptırdım. Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresimde yapılan montajda birçok eksiklik ve yanlışlık bulunuyor. Camların bir kısmı açılmıyor, bazı bölümlerde silikon çekilmemiş ve balkonun bir bölümü yamuk şekilde monte edilmiş durumda. Firma sahibi M**** İ**, montajdaki hataları kabul ederek en kısa sürede tadilat yapılacağını beyan etti. Ancak ücreti aldıktan sonra yaklaşık 4 aydır hiçbir işlem yapılmadı ve kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece çeşitli bahaneler sunuluyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 62180. Sadece yapım sözleşmesi verildi, başka bir garanti belgesi sunulmadı ve sonrasında firmaya ulaşamıyorum. Sorunlar montajdan bu yana sürekli olarak devam ediyor, hiçbir düzeltme yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve cam balkonumun eksiklerinin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.