to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Sonrası Cevapsız Satıcı
Trendyol üzerinden Gözcü Grup mağazasından Stanrayf marka 210 barlık yüksek basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişimi 16 Şubat tarihinde 9.775 TL bedelle oluşturdum. Siparişimden sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı yaklaşık 16.000 TL’ye yükseldi.
23 Şubat günü kargo elime ulaştığında, yıkama makinesi yerine Stanrayf marka spiral makinesi gönderildiğini gördüm. Yani ürün hem yanlış hem de sipariş verdiğimle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Bu durum, özellikle fiyat artışından sonra bilerek yanlış ürün gönderilmiş izlenimi uyandırıyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Trendyol üzerinden satıcıya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.
Ben, sipariş verdiğim tarihte ödediğim 9.775 TL üzerinden, ilan edilen Stanrayf 210 bar yüksek basınçlı yıkama makinesinin doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen spiral makinesinin de hiçbir masraf çıkarılmadan iadesinin alınmasını istiyorum.
